Rapports de calendrier
Les rapports de calendrier affichent des événements pilotés par la date sur une planification.
Vous pouvez mettre en surbrillance des événements de calendrier en fonction de critères pertinents tels que la priorité, l’état ou l’escalade. Les événements qui n’ont pas de date de fin ont une durée d’une heure.
Limitations
Vous pouvez limiter le nombre d’événements qui peuvent être renvoyés lorsque vous naviguez vers l’arrière dans une visualisation de calendrier. Il y a une limite de 30 jours dans le passé, à partir du premier jour dans la vue de calendrier actuelle. Les événements qui commencent plus de 30 jours avant le premier jour visible sur un calendrier ne sont pas affichés. Si vous sélectionnez Année, le calendrier inclut les événements qui commencent entre le 1er décembre de l’année précédente et le 31 décembre de l’année en cours.
La vue de calendrier hebdomadaire de l’article de la base de connaissances n’affiche pas toutes les entrées et couvre les scénarios dans lesquels certaines entrées attendues ne s’affichent pas.
Pour afficher plus ou moins de jours, modifiez la glide.report.calendar.max_days_back propriété. Consultez Propriétés de génération de rapports.
Remarque :Les performances peuvent se dégrader si cette valeur est trop élevée.- Ce type de rapport ne peut pas être exécuté en tant que rapport planifié.
- La mise en surbrillance persistante d’un critère sélectionné, par exemple, la priorité peut être définie par un administrateur. Consultez Définir la mise en surbrillance persistante pour un critère de calendrier.
- Les rapports de calendrier sur un champ de date de début affichent la plage du champ allant de la date de début à la date de fin. Les rapports de calendrier sur un champ de date de fin affichent uniquement la date de fin.
Créer un rapport de calendrier
Créez un rapport de calendrier pour afficher et mettre en évidence les événements pilotés par la date.
Avant de commencer
Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour créer un rapport significatif, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez créer un rapport.
Procédure
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Sélectionnez la source applicable pour le rapport.
Option Description Source de données Également appelée source de rapport, une source de données est une table à laquelle des filtres sont appliqués pour fournir une source d’informations unique à tous les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Sources des rapports. Remarque :Si vous sélectionnez une source de données utilisée par des rapports existants, une notification vous invite à les afficher.Table Données brutes d’une table sans filtre appliqué. Lorsque vous sélectionnez une table, sa description brève apparaît sous le nom de la table. Pour les rapports de tendance, vous pouvez également sélectionner une table distante, qui regroupe, en mémoire, les données récupérées à partir d’une source externe. Sélectionnez ensuite une option de champ Tendance par pour regrouper ses données. Pour en savoir plus sur les tables distantes, reportez-vous à la rubrique Récupération de données externes à l’aide de tables et de scripts distants
Importation externe Choisissez une source de rapport importée existante ou sélectionnez l’icône Charger ( 
) pour importer un nouveau fichier. Consultez Créer un rapport à partir d’un document Microsoft Excel importé.MetricBase MetricBase vous permet de collecter, conserver, analyser et visualiser des données de séries chronologiques personnalisées sur Now Platform. Pour plus d’informations, consultez MetricBase. -
Dans l’onglet Configurer , renseignez les champs suivants et sélectionnez Suivant.
Champ Description Configurer le champ de fonction Configurez les champs en fonction du calcul de plusieurs entrées, y compris les fonctions arithmétiques. Pour plus d'informations, consultez Rapport sur les champs de fonction. Les résultats du champ de fonction sont calculés lors de l’exécution du rapport. Vous pouvez utiliser les résultats pour les agrégations et les regroupements. Vous devez enregistrer le rapport avant de pouvoir configurer les champs de fonction. Les champs des fonctions configurées apparaissent dans les listes Grouper par et Regrouper par supplémentaire dès que vous enregistrez le rapport.
Événement pour afficher les Événement piloté par la date à afficher sur le calendrier. Cette liste contient des champs au format date/heure dans la source de données ou la table source. Cliquez sur l’icône d’informations (
) pour obtenir une description de l’événement sélectionné. - Facultatif :
Pour limiter les informations affichées dans le rapport, sélectionnez l’icône de filtre (
) et spécifiez les conditions pour filtrer les données du rapport.
Pour apprendre à créer des conditions, reportez-vous à la rubrique Créateur de conditions.Remarque :Dans les rapports agrégés et de liste, les conditions de filtre dépendantes de la langue peuvent ne renvoyer aucun résultat sur les instances localisées.
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône Informations sur le rapport (
) et ajoutez une description du rapport. - Sélectionnez l’icône de partage (
) pour ouvrir le menu Partage . Dans ce menu, vous pouvez partager le rapport avec les utilisateurs et les groupes, ajouter le rapport à un tableau de bord et publier le rapport sur le Web.
Désactiver les nouveaux rapports de calendrier
Pour utiliser la version des calendriers des versions antérieures à Helsinki, désactivez la nouvelle version de calendrier. Les raisons d’utiliser l’ancien calendrier incluent le fait d’avoir des scripts incompatibles avec le nouveau calendrier et la préférence pour le style de l’ancien calendrier. Le calendrier mis à jour n’est pas non plus pris en charge dans les versions 7 et 8 d’Internet Explorer.