Configurer Détection d’automatisation

Détection d’automatisation vous aide à analyser vos enregistrements et identifier les opportunités d’automatisation.

Avant de commencer

Vous devez installer l’application Découverte d’automatisation (sn_auto_discovery) avant de procéder à la configuration. Pour plus d'informations, consultez Installer Détection d’automatisation.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Exploration du processus > Configuration du processus.
2. Sélectionnez la table Incident [incident].
3. Facultatif : Utilisez le champ Tableau de bord des KPI pour sélectionner un tableau de bord des KPI à associer à cette configuration de processus.
4. Accédez à l’onglet Découverte d’automatisation .
5. Sélectionnez Activer la détection d’automatisation et l’exécution automatique avec la génération du modèle, puis renseignez les champs requis.
   

   Votre projet exécute Automation Discovery avec la génération automatique du modèle lorsque les deux options sont sélectionnées.

6. Sélectionnez Mettre à jour.
7. Accédez à la Tout > Exploration du processus > Espace de travail d'exploration de processus.
   La page Espace de travail s’ouvre Exploration de processus .
8. Ouvrir le projet, puis sélectionner Opportunités d’automatisation
   Les résultats de votre projet sont répartis en deux catégories : Opportunités d’automatisation et Non catégorisés.
9. Sélectionnez un enregistrement pour obtenir des informations supplémentaires.

   Pointez pour ouvrir la carte de processus pour déclencher une exploration supplémentaire.

   Si vous décidez de ne pas sélectionner Activer la détection d’automatisation ou Exécuter automatiquement avec la génération du modèle, vos opportunités d’automatisation ne s’affichent pas. Dans la console d’analyste, sélectionnez Générer un rapport pour créer un rapport.

   

   Renseignez les champs requis pour créer votre rapport.