Créer une visualisation de comparaison relative pour un widget de répartition

Pour montrer comment les proportions relatives de plusieurs indicateurs changent dans le temps, utilisez une visualisation de comparaison relative pour une série chronologique.

Avant de commencer

Rôle requis : pa_power_user ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

À l’instar d’un graphique à secteurs, une visualisation de comparaison relative affiche les proportions relatives entre les points de données, mais elle peut également montrer comment ces proportions changent dans le temps. Les utilisations traditionnelles des visualisations de comparaison relative sont les graphiques boursiers ou les tendances de croissance démographique. Lorsque vous créez une visualisation de comparaison relative, elle utilise une ligne de base de zéro, puis montre l’évolution des données au fil du temps.

Par exemple, cette visualisation affiche le nombre d’incidents ouverts de décembre à mars pour trois types d’incidents différents. Lorsque vous pointez sur une ligne, le nombre d’incidents et le pourcentage de changement pour ce jour s’affichent. Le pourcentage de changement affiché pour un point de données est calculé à partir d’une ligne de base de zéro, et non du point de données précédent comme sur la plupart des autres visualisations de séries chronologiques.

Figure 1. Exemple de visualisation de comparaison relative

Procédure

1. Accédez à la Tout > Analyse des performances > Widgets et cliquez sur Nouveau.
2. Dans le champ Nom , donnez au widget un nom qui reflète les informations affichées.
3. Dans le champ Type , sélectionnez Répartition.
   Si vous modifiez la valeur du type après avoir rempli d’autres champs, ces champs sont effacés.
4. Dans le champ Visualisation , sélectionnez Comparaison relative.
   Vous pouvez permettre à l’utilisateur de passer d’une visualisation à l’autre. Sélectionnez Afficher le sélecteur de visualisation dans l’onglet Paramètres d’affichage .
5. Dans le champ Indicateur , sélectionnez l’indicateur principal que vous souhaitez répartir.
6. Sélectionnez la répartition pour regrouper les scores.
   Vous pouvez également définir une répartition et un élément pour filtrer les scores.
   • Pour que le widget affiche les scores regroupés par éléments d’une répartition, sélectionnez une répartition dans le champ Répartition . Ne sélectionnez pas d’élément ou de deuxième répartition.
   • Vous pouvez faire en sorte que le widget affiche différents éléments en fonction des caractéristiques de la visionneuse. Pour ce faire, spécifiez un filtre d’éléments dans l’onglet Paramètres de l’élément . Ne spécifiez pas d’élément dans le champ Élément . Vous pouvez personnaliser uniquement les éléments de répartition de premier niveau. Pour plus d'informations, consultez Visuels personnalisés.
   • Pour que le widget affiche les scores filtrés par un élément d’une répartition, puis regroupés par les éléments d’une autre répartition, sélectionnez la répartition de filtrage et l’élément dans les champs Répartition et Élément . Sélectionnez ensuite la répartition de regroupement dans le champ 2e répartition . Le widget affiche les scores pour chaque élément de la 2e répartition, mais uniquement s’ils correspondent à la première répartition et au premier élément.
     Remarque :

     • Les répartitions de deuxième niveau doivent être activées sur l’enregistrement d’indicateur, dans l’onglet Matrice de répartition de la collecte .
     • Pour avoir une deuxième répartition, l’élément Suivre doit être désactivé. Les répartitions du tableau de bord comptent pour un niveau de répartition des deux possibles.
   • Le widget peut également afficher des scores regroupés par une répartition et filtrés par un élément que l’utilisateur sélectionne sur un tableau de bord de répartition. Sélectionnez la répartition de regroupement dans le champ Répartition . Sélectionnez ensuite Suivre l’élément comme décrit dans une étape ultérieure.
   Important :

   Si le widget est destiné à un indicateur de formule, tous les indicateurs de contribution de la formule doivent prendre en charge la répartition. Sinon, un message d’erreur au lieu d’une valeur s’affiche dans le widget d’un tableau de bord.
7. Pour que le widget suive les éléments de répartition sélectionnés sur un tableau de bord de répartition, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Suivre l’élément.

      La sélection de cette option supprime la possibilité de définir une répartition de filtrage sur le widget. Les scores sont regroupés en fonction des éléments de la première répartition et filtrés en fonction des éléments que l’utilisateur sélectionne sur le tableau de bord.

   2. Facultatif : Définissez parmi les répartitions disponibles à suivre dans la répartition suivie.
      Les tableaux de bord de répartition vous permettent de sélectionner une source et des éléments de répartition. Toutefois, un indicateur peut utiliser plusieurs répartitions basées sur la même source de répartition. Utilisez ce paramètre pour déterminer laquelle de ces répartitions appliquer dans un tableau de bord de répartition.

      Par exemple, l’indicateur Nombre d’incidents ouverts utilise deux répartitions : Affecté à et Ouvert par. Les deux répartitions sont basées sur la source de répartition Users.Active. Prenons le cas où vous créez un widget pour cet indicateur et que le widget suit des éléments sur des tableaux de bord de répartition. Vous souhaitez que le widget affiche des valeurs distinctes pour les éléments de la répartition Affecté à. Par conséquent, vous sélectionnez Affecté à dans le champ Répartition suivie.

   3. Dans Afficher plusieurs éléments comme, seule la vue agrégée est possible.
   Pour en savoir plus, consultez Configurer les widgets pour les tableaux de bord de répartition.

   Remarque :

   Le menu Relation de répartition suivie fonctionne uniquement avec les visualisations de tableau de résultats. De plus, la sélection d’éléments multiples sur un tableau de bord de répartition n’est pas prise en charge sur le widget lorsque vous définissez une relation de répartition à suivre.
8. Facultatif : Renseignez l’un des champs suivants :

   Champ	Description
   Séries chronologiques	Exécutez une fonction sur les scores pour une période spécifique, telle que l’application d’une somme ou d’une moyenne sur 7 jours. d’être appliqué à l’indicateur. Pour plus d'informations, consultez Application d'agrégations de séries chronologiques. Remarque : Les calendriers d’entreprise et fiscaux ne prennent pas en charge les agrégations de séries chronologiques. Vous ne pouvez pas définir une agrégation de série chronologique sur un widget pour un indicateur qui utilise un tel calendrier.
   Trier sur Sens de tri	Triez les données sur l’attribut Trier sur . Sélectionnez ensuite si vous souhaitez trier par ordre croissant ou décroissant. Remarque : Le système tente de trier les données en fonction des scores du dernier travail de collecte. Si la tâche la plus récente n’a collecté aucun score, le paramètre Trier sur est ignoré.
   Combinaison de couleurs	Un spectre de couleurs pour les scores de toutes les répartitions. Si une seule répartition est affichée, seule la première couleur est utilisée. Si vous ne spécifiez pas de combinaison de couleurs, les couleurs définies dans la propriété glide.ui.chart.default.colors système s’appliquent. Vous pouvez créer votre propre combinaison de couleurs au lieu d’utiliser une combinaison de couleurs fournie. Pour plus d'informations, consultez Créer une combinaison de couleurs.

9. Dans l’onglet Paramètres de date , sélectionnez Afficher l’indicateur de plage de dates.
10. Passez en revue les onglets Paramètres et ajustez les autres paramètres comme vous le souhaitez.
11. Cliquez sur Envoyer.

Que faire ensuite

Pour afficher le widget, ajoutez-le à un tableau de bord ou à un portail.

Concepts associés

• Analyse des performances widgets sur Service Portal
• Regroupement par répartition et filtrage par répartition
• Interagir avec les widgets de répartition sur les tableaux de bord

Tâches associées

• Modifier un tableau de bord réactif

Référence associée

• Paramètres supplémentaires pour les widgets de répartition