Pack de contenu pour Telecommunications les commandes
L’utilisation du Exploration de processus pack de contenu vous Gestion des commandes pour Telecommunications and Media permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement associés aux Telecommunications commandes.
Pour plus d’informations sur l’activation de for Exploration de processusTelecommunications, reportez-vous à la section Activer les Exploration de processus packs de contenu.
Utilisateur final et rôles
Si vous disposez des rôles requis, vous pouvez utiliser Analyst Workbench pour accéder aux données de workflow de processus visualisées et aux outils d’analyse des données relatives aux commandes de télécommunications. Pour plus d'informations, consultez Exploration de processus Workspace.
En fonction de l’application Telecommunications pour laquelle vous l’utilisez Exploration de processus , vous avez besoin des rôles suivants :
- Pour les commandes de produits de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les commandes de services de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les commandes de ressources de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les tâches de commande de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
Projets d’optimisation pour Telecommunications l’application
Le pack de contenu ajoute des définitions de projet d’optimisation de processus prédéfinies pour les entités d’application suivantes Gestion des commandes pour Telecommunications and Media :
- Commandes de produits
- Commandes de services
- Commandes de ressources
- Tâches de commande