Architecture de Performance Analytics

Avant d’utiliser Analyse des performances, familiarisez-vous avec la façon dont les couches d’architecture vous font passer des entrées de base de données brutes aux visuels perspicaces sur les tableaux de bord.

Niveau	Composant	Description	Personnage du créateur
0	ServiceNow Tables de base de données	Tables de processus business, contenant les données brutes que vous souhaitez analyser pour évaluer les performances. Exemples : Incident [incident], Problème [problem] Tables d’inventaire, contenant les informations dont vous avez besoin pour filtrer, classer ou répartir les données des tables de processus business. Exemples : Utilisateur [sys_user], Choix [sys_choice]	N/A
1	Sources d'indicateurs	Des objets de métadonnées, chacun d’entre eux pouvant servir de source de données pour plusieurs indicateurs. Les sources d’indicateurs contiennent les éléments suivants : Référence à une table des processus business Référence à un champ de la table avec des valeurs uniques pour chaque enregistrement Conditions de filtrage des enregistrements de la table Fréquence de l’indicateur pour laquelle cette source est valide. Une fréquence d’indicateur est la fréquence à laquelle les données sont collectées pour un indicateur. Les fréquences de l’indicateur et de la source de l’indicateur doivent correspondre.	Analyse des performances Expert technique, avec au moins le rôle pa_data_collector.
1	Sources de répartition	Objets de métadonnées, chacun d’entre eux pouvant servir de source de données pour plusieurs répartitions. Les sources de répartition contiennent les éléments suivants : Référence à une table d’inventaire Référence à un champ de la table avec des valeurs uniques pour chaque enregistrement Conditions de filtrage des enregistrements de la table	Analyse des performances Expert technique, avec au moins le rôle pa_data_collector.