Configurer des conditions avancées

Configurez des conditions de démarrage et de fin personnalisées pour la configuration de votre table afin de définir quelle partie du processus doit être incluse dans le Exploration de processus projet et disponible pour l’analyse.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Procédure

1. Dans l’onglet Condition avancée de votre enregistrement de configuration de table, sélectionnez le symbole plus en regard du champ Condition de démarrage du processus .
   Les conditions avancées vous permettent de configurer une condition de démarrage et de fin spécifique à partir de votre carte de processus, par exemple, en spécifiant résolu comme état de fin de processus au lieu de fermé. Un autre exemple est la détection du processus uniquement à partir de la première occurrence de l’état Nouveau jusqu’à la dernière occurrence de Résolu, laissant ainsi l’état Fermé en dehors de l’analyse.

   Si vous avez déjà configuré une condition de démarrage, vous pouvez utiliser l’icône de référence pour ajouter la condition existante au champ Condition de démarrage du processus .

2. Renseignez les champs du formulaire Créer une condition de démarrage de processus.
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Créer une condition de début de processus.
3. Sélectionnez Soumettre pour enregistrer la condition.
4. Pour créer une condition de fin, sélectionnez le symbole plus en regard du champ Condition de fin du processus .
5. Renseignez les champs du formulaire Créer une condition de fin de processus .
   Remarque :

   Les champs et descriptions sont identiques à ceux du formulaire Créer une condition de démarrage de processus .
6. Sélectionnez Soumettre pour enregistrer la condition.

Une condition de processus configurée

Dans cet exemple, une condition de fin de processus est configurée lorsqu’un enregistrement d’incident passe à l’état Travail en cours . Étant donné que le champ Occurrence ou occurrence à faire correspondre est défini sur Première uniquement, la condition ne se déclenche que la première fois que l’état d’un enregistrement passe à Travail en cours.