Sélectionner les canaux et l’accès pour un workflow agentique

Dans la configuration guidée d’un workflow agentique, activez le workflow agentique à utiliser dans le panneau ou les Now Assist actions d’interface utilisateur dans les espaces de Interface utilisateur principale travail and.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La dernière étape de la configuration guidée du workflow agentique comprend des options permettant à un utilisateur d’invoquer le workflow agentique. Le Now Assist panneau est disponible pour les utilisateurs disposant du rôle approprié. Vous pouvez spécifier les conditions exactes lorsqu’une action d’interface utilisateur est disponible pour les utilisateurs d’une table.

Procédure

1. Indiquez si vous souhaitez que les utilisateurs utilisent le Now Assist panneau pour appeler le workflow agentique.
2. Facultatif : Ajoutez une action d’interface utilisateur à votre workflow agentique.
   1. Sélectionnez Ajouter une action d’interface utilisateur.
   2. Saisissez l’étiquette de l’action d’interface utilisateur.

      L’étiquette Action d’interface utilisateur correspond au texte que l’utilisateur voit dans le bouton sur la table.

   3. Sélectionnez une table dans laquelle l’action d’interface utilisateur peut être utilisée.

      Les utilisateurs qui accèdent à un enregistrement sur la table sélectionnée peuvent afficher l’action d’interface utilisateur dans les espaces de Interface utilisateur principale travail et . Consultez IA agentique intégrée au produit pour plus d’informations sur le panneau Workflows IA.

   4. Spécifiez les conditions d’affichage de l’action d’interface utilisateur et sélectionnez Ajouter.

      Par exemple, vous ne pouvez afficher une action d’interface utilisateur pour un workflow agentique Générer un plan de résolution que si l’état de l’enregistrement est Actif.

      Remarque :

      L’affichage d’une nouvelle action d’interface utilisateur est activé par défaut.

   

3. Sélectionnez Enregistrer et tester.

Résultats

Vous avez terminé la configuration guidée pour la création d’un workflow agentique. Votre nouveau workflow agentique peut être modifié à tout moment à l’aide de Studio d'agents IA.

Si vous avez ajouté une action d’interface utilisateur pour votre workflow agentique dans cette configuration guidée, mais que l’action d’interface utilisateur n’apparaît pas sur les formulaires, assurez-vous que la propriété com.glide.agentic_processes_view.enabled est définie sur vrai.

Que faire ensuite

Passez à l’aire de jeux de test pour tester une exécution de workflow agentique à l’aide d’exemples d’énoncés ou pour tester l’accès de l’utilisateur.