Tester manuellement l’exécution d’un workflow agentique

Testez votre workflow agentique dans Studio d'agents IA pour analyser son fonctionnement pendant qu’il exécute les instructions que vous avez définies.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia_admin et administrateur ou au moins un rôle requis par l’ACL du workflow agentique en cours de test et par chacune des ACL de ses composants en aval

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après avoir créé un workflow agentique, testez-le pour vous assurer qu’il fonctionne comme vous l’avez défini. Vous pouvez choisir d’exécuter un test manuel avec une seule instruction pour tester son fonctionnement de base, ou vous pouvez évaluer les performances de l’agent IA sur plusieurs exécutions.

Si vous souhaitez tester plusieurs exécutions à l’aide de journaux d’exécution, vous pouvez exécuter un test automatisé. Si vous sélectionnez Démarrer l’évaluation automatisée, la configuration guidée de l’évaluation agentique s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur. Voir Évaluer un workflow agentique pour plus de détails sur l’exécution d’une nouvelle évaluation automatisée.

Lorsque vous testez manuellement les performances, vous pouvez voir comment le workflow agentique et ses agents IA interagissent avec l’orchestrateur d’agent IA et l’agent IA communicateur. L’orchestration est un agent qui dirige différents agents IA, et l’agent IA communicateur facilite la communication entre l’utilisateur et les autres agents IA.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Studio d'agent IA > Test en cours.
2. Sélectionnez Démarrer le test manuel.

   Si vous souhaitez démarrer un test automatisé, consultez Évaluer un workflow agentique pour plus de détails sur ce processus.

3. Dans le Choose a test type menu déroulant, sélectionnez AI agent or workflow.

   Si vous souhaitez tester les contrôles de sécurité d’accès utilisateur, consultez Tester l’accès utilisateur de l’agent IA.

4. Sélectionnez un workflow agentique que vous souhaitez tester en saisissant le nom d’un workflow ou en choisissant dans le menu déroulant.
5. Sous Choose a testing mode, sélectionnez le mode de test en tant que messagerie instantanée premium ou Standard.
   Remarque :

   Le mode de test de messagerie instantanée Premium natif de l’IA est exclusivement accessible lorsque le module d’extension Off Glide Conversation Server (com.glide.cs.offglide) est installé. Si le module d’extension n’est pas installé, vous continuerez à accéder au terrain de jeu de test standard.
6. Dans la liste déroulante Version, sélectionnez la version de l’agent IA que vous souhaitez tester.

   Voir Contrôle de version pour les agents IA et les workflows agentiques pour plus d’informations sur la création et la modification des versions.

7. Dans la liste déroulante Tâche, fournissez un résumé concis de la tâche à accomplir.
   Remarque :

   Dans le résumé de la tâche, incluez un numéro de référence pour un enregistrement spécifique afin d’obtenir de meilleurs résultats lors de votre test.

   

8. Sélectionnez Continuer pour tester la réponse de la messagerie instantanée.

Résultats

Lors du test d’un workflow agentique, vous pouvez voir l’agent IA orchestrateur et l’agent IA communicateur travailler ensemble pour organiser et gérer les agents IA comme une équipe. L’orchestrateur d’agent IA affecte des agents spécialisés individuels pour effectuer les sous-tâches. Le communicateur d’agent IA lui permet de connaître l’état de chaque agent.

Remarque :

Si vous n’avez pas les rôles nécessaires pour transmettre les ACL du workflow agentique et de tous ses agents et outils IA, vous êtes informé que vous n’avez pas l’accès nécessaire et que le test ne s’exécute pas.

Vos agents IA commencent à exécuter le test de manière autonome pour résoudre le workflow agentique en prenant l’entrée de l’agent actif selon les besoins.

Figure 1. Test d’un workflow agentique

• Une expérience de messagerie instantanée simulée commence sur le panneau entre l’utilisateur invoquant l’utilisateur et l’agent Now Assist IA.
• En haut du canevas, vous pouvez voir des informations sur le workflow agentique que vous testez, notamment son nom, sa version et sa description.
• Un diagramme montre les tâches et la communication des agents IA qui travaillent ensemble pour résoudre le ticket.
• Un journal de décision enregistre le processus de réflexion de chaque agent IA impliqué dans la résolution du workflow agentique.
  Remarque :

  Vous pouvez afficher l’intégralité du journal des décisions en sélectionnant Télécharger les journaux.

Vous pouvez redémarrer l’ensemble du processus de test à tout moment en sélectionnant Redémarrer.