Créer un workflow agentique

Créez un workflow agentique afin Studio d'agents IA que les agents IA puissent se coordonner pour résoudre des problèmes complexes.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les workflows agentiques résolvent les problèmes commerciaux en automatisant les processus avec l’IA agentique. Dans Studio d'agents IA, vous devez définir un workflow agentique et le connecter à un agent IA pour atteindre des objectifs complexes. Ces objectifs peuvent impliquer des données variables ou d’autres facteurs avec lesquels l’automatisation traditionnelle peut avoir du mal.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Studio d'agents IA > Créer et gérer > Workflows agentiques et sélectionnez Nouveau.
2. Définissez vos besoins clés.
3. Définissez les contrôles de sécurité du workflow agentique.
4. Facultatif : Ajoutez un déclencheur pour appeler automatiquement votre workflow agentique si un événement spécifié se produit.

   Si vous souhaitez que votre workflow agentique soit utilisé uniquement dans les messageries instantanées, vous n’avez pas besoin d’ajouter de déclencheur.

5. Déterminez les canaux dans lesquels invoquer votre workflow agentique.

Résultats

Un workflow agentique est créé et peut être consulté dans la liste du workflow agentique de la page Créer et gérer.

Que faire ensuite

Passez à l’aire de jeux de test pour tester votre nouveau workflow agentique à l’aide d’exemples d’énoncés.