Configurer Actions d'agents IA d'ordinateur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 2 nov. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer l’application Actions d'agents IA d'ordinateur si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Pour commencer avec Actions d'agents IA d'ordinateur, vous devez avoir :

    • Une ServiceNow licence Pro Plus ou Enterprise Plus.
    • Une instance sur Zurich le patch 4+.
    • Un runtime .NET 9.0 v9.0.10 et .NET 9 Desktop Runtime v9.0.10 sont installés.
    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Actions d'agents IA d'ordinateur n’est pas une application autonome que vous pouvez installer directement. Pour l’activer Actions d'agents IA d'ordinateur sur votre instance, vous devez installer d’autres Now Assist applications, telles que Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM) ou Now Assist pour Gestion du service client (CSM).

    • Examiner le Actions d'agents IA d'ordinateur Répertorie les applications pour obtenir des ServiceNow Store informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
    • Effectuez ces étapes dans votre ServiceNow instance.

    Pour plus d’informations sur les composants installés, reportez-vous à la section Composants installés avec Actions d'agents IA d'ordinateur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez et sélectionnez une Now Assist application, telle que Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM) ou Now Assist pour Plateforme.
    3. Sélectionnez Installer.

    Que faire ensuite

    Téléchargez et installez le programme d’installation sur votre système pour automatiser les Actions d'agents IA d'ordinateur tâches répétitives qui impliquent des étapes fixes dans votre environnement de bureau et Web. Pour plus d'informations, consultez Télécharger le Actions d'agents IA d'ordinateur programme d’installation.

    Installez l’extension de navigateur Chrome et configurez les sites web autorisés pour automatiser les tâches répétitives impliquant des étapes dynamiques pour les applications web. Pour plus d'informations, consultez Installer l’extension pour les Google Chrome actions de bureau adaptatives et Configurer les sites web autorisés pour les actions de bureau adaptatives.