Composants installés avec Thèmes d’amélioration de conversation

Plusieurs types de composants font partie des thèmes d’amélioration de conversation, notamment les travaux planifiés, les tables, les propriétés système et les flux.

Rôles ajoutés

Rôle	Description
sn_na_thematic.theme_admin	Rôle principal pour accéder au tableau de bord et aux tables installés avec l’application.

Travaux planifiés installés

Tâche planifiée	Description
Créer des exécutions thématiques	Cette tâche planifiée s’exécute une fois par mois et crée des enregistrements intermédiaires d’exécution de thèmes qui créent des thèmes et leur description et balise les articles de la base de connaissances, les éléments de catalogue, les rubriques VA, les agents IA et les conversations à ces thèmes.
Thèmes : créer des exécutions de demandes primaires quotidiennes	S’exécute quotidiennement et crée des enregistrements intermédiaires d’exécution de thèmes qui balisent les conversations en fonction des thèmes existants et, si nécessaire, en créent de nouveaux
Mettre à jour le thème Scores effectifs et inefficaces	S’exécute quotidiennement et renseigne le nombre de conversations effectives et le nombre de conversations inefficaces pour chaque thème.

Tables installées

Étiquette	Nom
Configurations des thèmes [sn_na_thematic_themes_configuration]	Contient diverses configurations pour les thèmes d’amélioration de conversation. Nom de la configuration : date de la dernière analyse : contient la date de la dernière analyse de la création du thème. Après la première exécution, l’extraction du thème et la mise à jour de la description du thème ne s’exécuteront que sur le contenu mis à jour ou créé après la date de la dernière exécution.
Thèmes [sn_na_thematic_themes]	Contient les thèmes créés ainsi que leurs descriptions.
Associations de thèmes [sn_na_thematic_associates]	Contient la relation entre les thèmes et les différents types de contenu associés à ce thème.
Demandes primaires [sn_na_thematic_primary_request]	Contient toutes les demandes primaires extraites des messageries instantanées évaluées.

Propriétés système installées

Propriété	Description
sn_na_thematic.dataChunkSize	Taille de bloc par défaut, utilisée pour le fournisseur Azure Open AI et comme copie de sauvegarde. La taille de bloc par défaut est 100. Si vous voyez que l’enregistrement intermédiaire d’exécution des thèmes est soit dans un état d’échec, soit bloqué lors d’un traitement pendant une longue période, réduisez la taille du bloc et changez l’état de l’enregistrement intermédiaire d’exécution en brouillon, puis à nouveau en traitement.
sn_na_thematic.fallbackDataChunkSize	Si l’une des compétences de thème ne fait pas partie du fournisseur Azure Open AI, la taille de secours est utilisée pour créer des enregistrements de étapes d’exécution. Si vous voyez que l’enregistrement intermédiaire d’exécution des thèmes est soit dans un état d’échec, soit bloqué lors d’un traitement pendant une longue période, réduisez la taille du bloc et changez l’état de l’enregistrement intermédiaire d’exécution en brouillon, puis à nouveau en traitement. La taille de bloc par défaut est 25. Mais il doit être défini différemment pour différents LLMS. Gémeaux : 25 Claude : 10 ans Now LLM : 1

Règles métier installées

Nom	Description
Balisage du thème	Une règle métier asynchrone qui exécute l’état de l’enregistrement de l’étape d’exécution des thèmes en cours de traitement. Il appelle le flux secondaire Balisage de thème.
Thèmes Mettre à jour l’enregistrement suivant sur Traitement	Exécute l’état de l’enregistrement intermédiaire d’exécution des thèmes, passe à Classification terminée, Terminée ou Échouée.

Flux secondaires installés

Flux	Description
Balisage du thème	S’exécute lorsque l’état de l’enregistrement Étape intermédiaire d’exécution des thèmes passe sur En cours de traitement. Le flux secondaire crée des thèmes, met à jour leur description, puis balise les articles de la base de connaissances, les éléments de catalogue, les rubriques VA, les agents IA et les conversations avec les thèmes et déplace l’état de l’enregistrement intermédiaire d’exécution des thèmes en terminé.
Balisage du thème primaire	Le flux secondaire est appelé à partir du flux secondaire Balisage de thème. Il balise les conversations avec les thèmes existants et, si nécessaire, crée de nouveaux thèmes.

Includes de script installés

Includes de script	Description
themesUtil	Fonction utilitaire primaire pour l’évaluateur de conversation.