OEM Microsoft Azure pour Traduction dynamique dans Now Assist

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 4 nov. 2025
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    • Prise en charge de la saisie multilingue dans Now Assist les applications avec le Microsoft Azure service de traduction OEM inclus dans Contrôleur d'IA générative.

    Prise en charge multilingue pour Now Assist les applications

    Dans la table Configurations de traducteur, l’enregistrement OEM Microsoft Azure
    Lorsque la Traduction dynamique est activée, le Contrôleur d'IA générative texte d’entrée de vos utilisateurs est géré par Microsoft Azure OEM (com.snc.microsoft_oem_translation_spoke) comme suit :
    1. La langue du texte est détectée.
    2. Le texte est traduit dynamiquement en anglais, puis fourni à Now Assist.
    3. Now Assist renvoie une réponse en anglais.
    4. La réponse en anglais est traduite dans la langue préférée de l’utilisateur et affichée dans l’interface utilisateur.

    Pour plus d’informations sur l’activation de la traduction dynamique dans ce contexte, voir Configurer le service multilingue pour Now Assist les applications et Activer Traduction dynamique les options dans le contrôleur d’IA générative.

    À partir de la Zurich version, ce spoke prend en charge des marchés réglementés spécifiques, sous réserve de conditions. Pour plus d’informations, consultez KB0743854 sur le Now Support portail.

    Activation

    Le Microsoft Azure service de traduction OEM est inclus dans Contrôleur d'IA générative. Microsoft Azure OEM requiert des Traduction dynamique tables, il l’active Traduction dynamique donc Contrôleur d'IA générative s’il n’est pas déjà actif.

    Microsoft Azure OEM apparaît sous la forme d’une ligne dans la table Configurations de traducteur (sn_dt_translator_configuration). Cet enregistrement n’est pas modifiable. Les informations d’identification de connexion de ce service de traduction sont déjà configurées. Pour en savoir plus sur cette intégration, reportez-vous à la section https://www.servicenow.com/company/media/press-room/gen-ai-now-platform.html.

    Si vous essayez de mettre à jour cet enregistrement dans la table Configurations de traducteur, l’erreur suivante s’affiche : « La configuration du traducteur OEM Microsoft Azure est utilisée dans les flux d’IA générative. Il ne peut pas être modifié".

    Avec la Xanadu version Patch 3, le traducteur OEM inclut la Microsoft Azure prise en charge de Exclusion Framework in Dynamic Translation. L’API utilisée par les flux et les flux secondaires est également automatiquement mise à jour vers v4.

    Le périmètre de l’application pour Microsoft Azure OEM est sn_ms_oem.

    Pour plus d'informations, consultez Dynamic Translation.