Supprimer un journal de messagerie instantanée d’agent IA

Après avoir fermé une session d’agent IA, vous pouvez supprimer sa messagerie instantanée si des informations sensibles ont été capturées. La suppression de votre journal de messagerie instantanée efface définitivement l’historique de discussion de cette session, y compris les captures d’écran.

Avant de commencer

• Fermez au moins une interaction avec un agent IA. Les messageries instantanées actives ne peuvent pas être supprimées.
• Seul l’utilisateur qui a ouvert la session de l’agent IA peut supprimer la messagerie instantanée de la session.

Rôle requis : now_assist_panel_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous interagissez avec un agent IA, le texte de votre conversation avec l’agent IA est enregistré dans un journal de messagerie instantanée. Les captures d’écran prises pendant la session sont également enregistrées dans le chat.

Lors de l’interaction avec un agent IA dans le Now Assist panneau, l’onglet d’affichage Web affiche l’avis suivant à partir de l’icône d’informations du titre :

Les captures d’écran sont capturées par le système. Vous pouvez supprimer le journal de la messagerie instantanée si des informations sensibles ont été capturées.

Une fois votre session de messagerie instantanée fermée, son titre est répertorié dans votre Now Assist panneau sous la section Fermé .

Examinez votre journal de messagerie instantanée en sélectionnant son titre. Utilisez la procédure suivante si vous décidez de supprimer définitivement votre journal de messagerie instantanée de l’historique de messagerie instantanée.

Procédure

1. Dans le Now Assist panneau, sélectionnez l’icône de menu contextuel et accédez à Messageries instantanées > Fermé.
2. Localisez le titre de votre session d’agent IA et passez votre curseur dessus.
   Remarque :

   Le titre de votre messagerie instantanée peut être par défaut le nom de la tâche utilisée avec l’agent IA. Le titre de la messagerie instantanée a été affiché sous forme de bannière pendant l’exécution de la session.
3. Sélectionnez l’icône de suppression qui s’affiche lorsque vous placez le curseur sur le titre de la messagerie instantanée.
   
   Une boîte de dialogue s’affiche avec la question Supprimer cette messagerie instantanée ?

   

4. Sélectionnez Supprimer pour supprimer définitivement la messagerie instantanée.

Résultats

L’historique des conversations instantanées et ses captures d’écran sont supprimés du système.