Installer l’extension pour les Google Chrome actions de bureau adaptatives

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 5 sept. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Téléchargez et installez l’extension ServiceNow Chrome Web Automation dans le Google Chrome navigateur. L’extension de navigateur permet aux agents IA d’interagir avec les applications Web ou les sites Web ouverts dans le navigateur pendant l’exécution des tâches.

    Avant de commencer

    • Vérifiez que vous disposez d’au moins un agent IA qui utilise une ou plusieurs actions adaptatives du bureau dans l’instance à laquelle ServiceNow® vous prévoyez de vous connecter.
    • Vous devez être connecté à l’instance ServiceNow® .
    • Vous devez disposer des autorisations nécessaires pour télécharger et installer des extensions de navigateur dans votre Google Chrome navigateur.
    • Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure vous permet de télécharger et d’installer l’extension à partir de la Google Chrome boutique en ligne. Installez l’extension de Google Chrome navigateur sur chaque système sur lequel vous souhaitez appeler un agent IA pour automatiser des tâches.

    À l’aide de l’extension ServiceNow de navigateur Web Automation, un agent IA ouvre un onglet de navigateur pour naviguer vers des applications Web ou des sites web.

    Lorsque vous vous déconnectez de l’instance ServiceNow® , le message Déconnecté s’affiche dans l’extension du navigateur. Ce message s’affiche également lorsqu’une fenêtre de navigateur de votre instance est inactive. L’extension doit être connectée pour que les agents IA interagissent avec les applications web.

    Remarque :
    Vérifiez que vous n’ouvrez qu’un seul onglet avec une instance active ServiceNow® .

    Procédure

    1. Téléchargez l’extension Google Chrome du navigateur à partir de la Google Chrome boutique en ligne en accédant à https://chromewebstore.google.com/detail/servicenow-rpa-chrome-ext/bnaofpgjajbimmicdiipemhmheafhgkb.
    2. Sélectionnez Add to Chrome (Ajouter à Chrome).
    3. Dans la fenêtre modale de confirmation Ajouter l’automatisation Web de ServiceNow, sélectionnez Ajouter une extension.
    4. Dans la barre d’adresse de votre Google Chrome navigateur, saisissez chrome://extensions/.
    5. Sélectionnez Details (Détails ) sur la carte ServiceNow Web Automation (Automatisation Web ), puis sélectionnez l’option Épingler à la barre d’outils .
      L’extension est maintenant ajoutée au navigateur.
    6. Sélectionnez l’icône de ServiceNow l’extension Web Automation dans le navigateur.
    7. Dans le champ Entrez l’URL de votre instance, entrez l’instance ServiceNow à laquelle vous souhaitez vous connecter au format https://<nom-instance>.service-now.com/.
      Le message de confirmation s’affiche dans l’extension du navigateur : Connecté.
      Figure 1. Extension de navigateur connectée
      L’extension du navigateur installée et connectée à une instance ServiceNow.
      Vérifiez que vous êtes connecté à l’instance ServiceNow® qui dispose d’au moins un agent IA qui utilise une ou plusieurs actions adaptatives du bureau.
      Remarque :
      Si des fenêtres de navigateur étaient déjà ouvertes avec l’instance, vous devez recharger les fenêtres pour vous connecter correctement à l’extension du navigateur.
    8. Sélectionnez Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Après avoir installé l’extension de navigateur, configurez les sites web auxquels les agents IA peuvent accéder pour automatiser les tâches web. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer les sites web autorisés pour les actions de bureau adaptatives.