Séparation de domaine et génération de rapports

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • La séparation de domaine est prise en charge dans la génération de rapports et se rapporte à la création et à l’administration des rapports. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.

    Niveau de prise en charge : Standard

    • Inclut la prise en charge de niveau Basique.
    • Logique métier : le fournisseur de service (SP) crée ou modifie des processus par client. Les cas d'utilisation reflètent l'utilisation appropriée de l'application par plusieurs clients SP dans une seule instance.
    • Le propriétaire de l'instance doit configurer la logique métier et les paramètres de données du produit minimum viable (MVP) par locataire comme prévu pour l'application spécifique.

    Exemple de cas d'utilisation : un administrateur doit être en mesure de donner les commentaires appropriés lorsqu'un enregistrement se ferme pour un locataire, mais pas pour un autre.

    Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.

    Vue d'ensemble

    Pour activer le module d’extension Domain Separation, consultez Demander Domain Separation.

    Fonctionnement de Séparation de domaine dans Reporting

    Dans Reporting, les données séparées comprennent la conception et le contenu des rapports. Un rapport défini au niveau global est visible par les utilisateurs de tous les domaines enfants.
    • Les rapports créés dans le domaine TOP sont visibles par les utilisateurs dans le domaine Joe’s Company et dans les domaines enfants RH, CS et IT de Joe’s Company.
    • Les rapports créés dans les domaines enfants IT, Service clientèle ou RH ne sont pas visibles par les utilisateurs des autres domaines enfants, mais ils sont visibles par les utilisateurs du domaine Joe’s Company parent.
    • Les rapports créés dans le domaine parent (Joe’s Company) ne sont disponibles que pour les utilisateurs de ce domaine, mais pas pour les utilisateurs des domaines enfants.

    Liste des départements de la société dans des domaines distincts, y compris IT, CS et RH. IT, CS et HR sont des domaines enfants de Joe’s Company.

    Si vous créez un rapport dans un domaine et que vous le copiez dans un autre, la structure du rapport reste la même, mais les données du rapport sont ajustées pour le domaine. Par exemple, un rapport Incidents actifs affiche tous les incidents actifs pour un utilisateur dans le domaine parent, mais uniquement les incidents informatiques pour un utilisateur dans le domaine IT.