Expérience mobile pour Gestion des changements
Gérez vos tâches de changement où que vous soyez à l’aide de l’application Mobile Agent mobile. Grâce à cette application mobile, vous pouvez rester connecté et accéder aux informations en temps réel pour accomplir vos tâches.
En tant qu'agent ou technicien ITSM, vous pouvez utiliser Agent mobile lorsque vous êtes en ligne pour effectuer les tâches suivantes :
- Accéder aux tâches de changement qui vous sont affectées ou à votre groupe.
- Ajouter des commentaires ou des notes de travail ou réaffecter des tâches de changement.
- Recevoir des notifications push pour les tâches de changement affectées ou commentées.
- Approuver ou rejeter des demandes de changement, des demandes et des éléments demandés.
Regardez cette vidéo de trois minutes pour en savoir plus sur Agent mobile pour la gestion des tâches de changement.