Utiliser la mise à jour en masse des CI

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez utiliser les changements proposés dans une demande de changement pour appliquer la même mise à jour à un ensemble de CI d'une classe spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, sn_change_write ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Changement > Créer et sélectionnez Changement normal ou Urgent .
    2. Sélectionnez la case à cocher Mettre à jour en masse la classe de CI.
      L'onglet ou la section de formulaire Mettre à jour en masse la classe CI s'affiche.
    3. Dans l'onglet Mettre à jour en masse la classe CI, sélectionnez la classe CI à mettre à jour.

      Le groupe de CI dynamique n'est pas disponible à la sélection. Lors de l'utilisation d'une mise à jour en masse, une classe CI spécifique doit être sélectionnée et non un groupe qui peut avoir des classes CI différentes.

      La table CMDB parente [cmdb_ci] est sélectionnée par défaut. Recherchez le nom de la classe ; par exemple, entrez linux ou e-mail.

      Remarque :
      Si vous avez sélectionné un groupe de CI dynamique pour le champ Élément de configuration, les éléments de configuration qui font partie du groupe dynamique et appartiennent à la classe CI sélectionnée sont mis à jour. Par exemple, si le groupe de CI dynamique que vous avez sélectionné se compose de serveurs Linux, d'ordinateurs et de commutateurs réseau, et que vous sélectionnez des serveurs Linux pour la classe CI avec les changements proposés, seuls les serveurs Linux du groupe dynamique sont mis à jour.
    4. Entrez les changements proposés à apporter à tous les CI affectés.
      Chaque fois que vous sélectionnez un champ et une valeur, une autre ligne apparaît. Si vous entrez un changement proposé par erreur, cliquez sur le X près de la ligne pour le supprimer.
    5. Cliquez sur Envoyer.
    6. Ouvrez la demande de changement que vous avez envoyée.
    7. Dans la liste connexe CI affectés, cliquez sur Ajouter.
      La fenêtre Ajouter les éléments de configuration affectés qui s’ouvre répertorie uniquement les CI de la classe de CI sélectionnée.
    8. Sélectionnez un ou plusieurs CI et cliquez sur Ajouter la sélection, ou sur Ajouter tout.
      Si vous modifiez la classe de CI après avoir sélectionné des CI affectés, la liste s’efface lorsque vous sauvegardez l’enregistrement.
    9. Poursuivez le processus de Gestion des changements pour cette demande de changement.
    10. Lorsque l'enregistrement atteint les états Implémenter ou Révision, cliquez sur Appliquer les changements proposés.
      Un message vous informe que les changements proposés ont été appliqués à tous les CI affectés.
      Remarque :
      si vous utilisez un changement de CI en bloc sans la fonctionnalité de mise à jour en masse de CI, les changements proposés seront appliqués lors de la fermeture de la demande de changement.