Ajouter ou supprimer des actifs pour un renouvellement de contrat

Ajoutez ou supprimez des actifs matériels ou d'entreprise dans le processus de renouvellement de contrat. Vous pouvez également afficher les actifs matériels ou d'entreprise reportés sur le nouveau contrat.

Avant de commencer

Pour ajouter ou supprimer des actifs matériels dans le processus de renouvellement de contrat, demandez l'application Gestion des actifs matériels auprès du ServiceNow Store. Pour ajouter ou supprimer des actifs d'entreprise dans le processus de renouvellement de contrat, demandez l'application Gestion des actifs d'entreprise auprès du ServiceNow Store.

Rôle requis : asset, contract_manager (Interface utilisateur principale et Espace de travail des actifs matériels uniquement), sn_eam.enterprise_admin (Espace de travail des actifs d'entreprise uniquement) ou sn_eam.enterprise_asset_manager (Espace de travail des actifs d'entreprise uniquement)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les actifs valides et actifs du contrat en cours de renouvellement sont reportés sur le nouveau contrat et sont répertoriés dans l'onglet Actifs couverts. Les actifs matériels et d'entreprise valides sont les actifs qui ne sont pas supprimés du contrat avant la date de fin et qui se trouvent dans les états ou sous-états suivants :

• État
  • En stock
  • En cours de transit
  • En cours de maintenance
  • En cours d’utilisation
• Sous-état
  • Disponible
  • Réservé
  • Transfert en attente
  • Aucun
  • Réparation en attente
  • Installation en attente

Les actifs non valides ne sont pas reportés sur l'ébauche de contrat, et vous devez les ajouter manuellement.

Procédure

1. Ouvrez la tâche ou le contrat de sélection d'actifs pour lequel vous souhaitez ajouter des actifs.
   • Si vous utilisez l'interface utilisateur principale ou Espace de travail des actifs matériels, sélectionnez le numéro de tâche de sélection des actifs sur le formulaire Ligne de demande de renouvellement de contrat.
   • Si vous utilisez l'Espace de travail des actifs d'entreprise, ouvrez la vue Gestion des contrats et des baux. Sélectionnez l'onglet Tous les contrats, puis ouvrez le contrat auquel vous souhaitez ajouter des actifs.
2. Sélectionnez l'onglet Actifs couverts.
3. Si vous utilisez l'interface utilisateur principale ou Espace de travail des actifs matériels, cliquez sur Modifier.
4. Mettez à jour les actifs matériels ou d'entreprise dans le contrat.

   Interface	Action
   Interface utilisateur principale	Indiquez les actifs que vous souhaitez couvrir en les déplaçant vers la liste des actifs couverts ou en les supprimant.
   Espace de travail des actifs matériels	Ajoutez ou supprimez des actifs de la liste existante pour indiquer les actifs que vous souhaitez couvrir. Pour ajouter un actif, sélectionnez Ajouter et fournissez les informations d'actif requises. Pour supprimer un actif, sélectionnez-le, puis sélectionnez Supprimer.
   Espace de travail des actifs d'entreprise	Ajoutez ou supprimez des actifs de la liste existante pour indiquer les actifs que vous souhaitez couvrir. Pour ajouter un actif, cliquez sur Ajouter. Dans la boîte de dialogue Ajouter des actifs, cochez la case en regard de chaque actif à ajouter, puis cliquez sur Ajouter. Pour supprimer un actif, cochez la case correspondant à celui-ci, puis cliquez sur Supprimer.

5. Sélectionnez Enregistrer.
6. Modifiez le coût de renouvellement des actifs.
   Remarque :

   cette étape s'applique uniquement si vous utilisez l'interface utilisateur principale ou Espace de travail des actifs matériels.
   1. Sélectionnez l'actif dont vous souhaitez mettre à jour le coût de renouvellement.
   2. Dans le champ Coût du renouvellement, mettez à jour le coût du renouvellement de l'actif.
   3. Cliquez sur Mettre à jour.
7. Cliquez sur Enregistrer.
8. Si vous ajoutez des actifs via la tâche de sélection des actifs du formulaire Ligne de demande de renouvellement de contrat, cliquez sur Fermer la tâche.

Résultats

Le champ Montant du paiement dans l'onglet Indicateurs financiers de l'ébauche de contrat affiche le coût total de renouvellement des actifs matériels ou d'entreprise que vous avez sélectionnés.

Que faire ensuite

Ajouter ou supprimer des autorisations pour un renouvellement de contrat