Section de référence pour Gestion des incidents

Les sections de référence fournissent des informations supplémentaires sur les composants installés avec Gestion des incidents.

• Séparation de domaine et Gestion des incidents
  L'application Séparation de domaine est prise en charge dans Gestion des incidents. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
• Modèle de données Gestion des incidents
  Découvrez l'application Gestion des incidents en affichant le diagramme du modèle de données. Ce diagramme montre les relations entre les tables au sein de l'application et fournit une vue d'ensemble du fonctionnement de l'application Gestion des incidents.
• Modules d'extension de Gestion des incidents
  Beaucoup de modules d'extension de Gestion des incidents sont activés dans le système de base. Vous pouvez en activer d'autres lorsque vous êtes prêt à les utiliser. Certains modules d'extension incluent des données de démonstration.
• Fonctionnalités de l’adoption du modèle de sécurité améliorée pour les tables d’incidents
  Empêchez tout accès non autorisé aux tables liées aux incidents à l’aide d’ACL refuser. Une ACL d’authentification Refuser sauf restreint l’accès à un utilisateur non authentifié.
• Intégrations Gestion des incidents
  Les utilisateurs d'une solution de gestion des incidents doivent avoir accès à un grand nombre de fonctionnalités afin de pouvoir faire face directement à des problèmes spécifiques. L'objectif des intégrations Gestion des incidents est d'intégrer et d'automatiser entièrement votre système de réponse aux incidents.