Migrer les enregistrements actifs

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Migrez les enregistrements actifs pour appliquer les nouveaux mappages à vos enregistrements de problèmes et de tâches de problème actifs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    Cliquez sur Migrer les enregistrements actifs.
    S'il n'y a aucun enregistrement actif à migrer, la tâche de migration passe à l'étape de migration des enregistrements inactifs.
    Remarque :
    Même si vous fermez la fenêtre de migration ou sortez de la tâche de migration, la migration des enregistrements continue. Si vous cliquez sur Migrer les enregistrements actifs, la fenêtre de migration affiche la progression actuelle.
    Si la migration d'un enregistrement échoue, celui-ci est répertorié dans une des listes connexes :
    • Échec de mise à jour des problèmes actifs
    • Échec de mise à jour des tâches de problème actives
    Vérifiez le motif de leur échec, résolvez-le et migrez de nouveau les enregistrements.

    Que faire ensuite

    Migrer les enregistrements inactifs.