Configurer Gestion des demandes

Configurez Gestion des demandes pour permettre aux agents de gérer efficacement plusieurs incidents, demandes du catalogue et tâches du catalogue.

• Intégration de Gestion des requêtes avec Demande universelle
  L'intégration de Gestion des requêtes à l'application Demande universelle étend les options d'Demande universelle et permet à vos employés et agents de créer une demande universelle en soumettant une demande à partir d'un élément de catalogue ou d'un créateur d'enregistrement. Cette intégration fournit une expérience de création de tickets cohérente et facilite les transferts de demandes inter-départements.