Exporter un modèle de prédiction d'incidents

Exportez le modèle Incidents similaires ou Catégorisation des incidents de Intelligence des tâches pour ITSM vers une autre instance afin de pouvoir utiliser le modèle dans l'autre instance sans avoir à le recréer entièrement.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Task Intelligence pour ITSM > Configuration.
2. Dans la liste Modèles, sélectionnez l'icône de menu ( ) du modèle à exporter, puis sélectionnez Export model (Exporter le modèle).
   Un nouvel onglet s'ouvre avec les étapes d'authentification.
3. Sélectionner Autoriser.

Résultats

Le fichier XML de votre modèle est téléchargé dans votre navigateur.

Que faire ensuite

Vous pouvez utiliser le fichier XML pour transférer le modèle vers une autre instance à l'aide d'ensembles de mise à jour. Pour en savoir plus sur les ensembles de mises à jour, consultez Ensembles de mises à jour système.