Créer un projet Exploration de processus pour un groupe de KPI

Créez des projets pour chaque groupe de KPI dont vous souhaitez explorer les données.

Avant de commencer

Votre administrateur doit avoir activé la propriété système sn_itsm_vendor.enable.po.vm pour activer l'exploration. Pour en savoir plus sur cette propriété système, consultez Éléments installés avec Espace de travail de gestion des fournisseurs.

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :

Les projets d'exploration de processus pour Espace de travail de gestion des fournisseurs ne sont créés que pour la table des incidents. Seuls les modèles de type Par défaut sont pris en charge pour la création des projets.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des fournisseurs > Configuration > Groupes KPI.
2. Sélectionnez un groupe de KPI.
3. Sélectionnez Initier Exploration de processus.
   L'exploration de processus est exécutée sur les fournisseurs du groupe de KPI ainsi que sur tous les indicateurs automatisés et indicateurs de formule du groupe de KPI. Si vous utilisez un indicateur de formule pour l'exploration de processus, vous pouvez sélectionner n'importe quelle source d'indicateur utilisée dans la formule.

   Remarque :

   Lorsque vous sélectionnez Initier Exploration de processus et que vous explorez les données des fournisseurs pour la première fois, le projet est créé, puis les fournisseurs sont ajoutés au projet. Lorsque vous ajoutez un KPI qui ne fait pas partie de la même table que les autres KPI, ou si vous ajoutez ou supprimez des fournisseurs du groupe de KPI au sein de ce projet, les changements sont synchronisés lors de l'exécution suivante du Process Mining - VM Remine Projects travail planifié. Vous pouvez également sélectionner Initier Exploration de processus et l'exécuter pour synchroniser immédiatement les changements.

   Un projet correspondant est créé dans le Tous > Gestion des fournisseurs > Configuration > Projets pour ordinateur virtuel module. Lorsque l'exploration est terminée, le champ État d'exploration bascule sur Disponible.

   Lorsque vous accédez à Gestion des fournisseurs > Configuration > Mappage du projet d'exploration de processus, vous pouvez voir la relation entre l’indicateur, le groupe de KPI, la définition du projet et la table du projet que vous avez exploré.