モバイルエージェントAndroid v14.4.0 の場合

Android v14.4.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して ServiceNow エージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

このリリースで修正済み

問題管理	簡単な説明	説明	再現手順
モバイル Android (非クラシック) PRB1577594	結果がない場合、データアイテムを含むフォームアプレットで空白の画面が表示される	パラメーター化されたフォームアプレットでは、データがない場合に空白の画面が表示されます。この問題はAndroidでのみ発生し、iOSデバイスで期待どおりに機能します。	San Diego ベースインスタンスにログインします。 パラメーターを受け取り、パラメーターに基づいてデータをフィルタリングするようにデータアイテムを構成します。 フォーム画面を作成して入力パラメーターを設定し、データアイテムへの必要なパラメーターマッピングを完了します。 Now Mobile アプリの任意のアプレットランチャーに画面を接続します。 Now Mobile アプリを開き、手順 3 で作成した画面を選択します。 有効なレコードを表すバーコードをスキャンします。 スキャンは正常に機能し、フォームに詳細がロードされます。無効なバーコードをスキャンすると、Android アプリに空白の画面が表示されます。ただし、iOS デバイスでは、「データが見つかりません」というメッセージが表示されます。
モバイル Android (非クラシック) PRB1576622	カテゴリを選択すると、インシデント作成ページのサブカテゴリがクリアされます		次のように移動する。 その他 > 古いパラメーターテスト > インシデント > トップメニュー > 新規. 選択 カテゴリ > ソフトウェア. 選択 サブカテゴリ > メール. [ サブカテゴリ ] フィールドは [ カテゴリ ] フィールドに依存します。 カテゴリを「照会/ヘルプ」に変更します。 予想される動作:[問い合わせ/ヘルプ] にはメールサブカテゴリの値も含まれているため、サブカテゴリはクリアされません。 実際の動作: サブカテゴリ がクリアされます。
モバイル Android (非クラシック) PRB1576741 KB1122108	UI ルールがモバイルグローバル結果のフォーム画面に適用されない		詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。