モバイルエージェントAndroid v16.1.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2023年08月03日
  • 読む5読むのに数分

    • Android v16.1.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

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    最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して ServiceNow エージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル Android

    PRB1656075

    		 Android ログアウトリダイレクト (logout_success.do) は、以前にログインしたユーザーに関連付けられた新しいセッションを生成します Now Mobile アプリでは、ユーザーがアプリを介してログオフすると、ログアウトトランザクションは syslog_transaction.list テーブルに生成されません。
    1. インスタンスにアクセスします。
    2. Now Mobile アプリから abel.tuer にログインします。
    3. Now Mobile アプリから abel.tuter からログアウトします。

    予想される動作:logout_success.do トランザクションはゲストによって「作成」される必要があります。

    実際の動作:logout_success.do トランザクションは「作成者」abel (新しいセッションの開始を示す) です。

    モバイル Android

    PRB1666165

    		 カメラを使用して複数の写真を撮影した場合、[モバイル入力] 画面ですべての写真が添付ファイルとしてアップロードされない
    1. インスタンスにログインします。
    2. 「対応中」の作業指示タスク (WOT) を持つ任意のユーザーとして代理操作します。
    3. 上部の [自分のタスク] カードセクションに移動します。
    4. [ステータス] プレースホルダーに「対応中」と表示されている WOT を選択します。
    5. [詳細] 画面から、右上隅にある 3 つのドット オーバーフロー メニューを選択します。
    6. 機能のリストから「メーターの記録」を選択します。
    7. 必要な 電流読み取り 値を適切な整数で入力します。
    8. 「エラーメッセージを上書きし、記録したメーター値を使用する」のトグルボタンをオンにします。

      [検針用の画像をアップロード] という新しいフィールドが表示され、添付ファイルをアップロードするか、カメラから写真を撮ることができます。

    9. カメラオプションを使用して、少なくとも3枚の写真を撮ります。
    10. 画面の下部にある [送信 ] ボタンを使用して送信を試みます。

    [アップロードの進捗状況] 画面が表示されます。画面には、アップロードされた写真の一部の読み取りエラーが表示され、最終的に1枚の写真のみがアップロードされます。

    モバイル Android

    PRB1669229

    		 ユーザーが 12+ を超えるアイテムをスキャンした後の [マルチエントリレビュー] 画面の動作に一貫性がない ユーザーが 12+ を超えるアイテムをスキャンまたは手動で入力した後の [複数エントリレビュー] 画面の動作に一貫性がありません。
    1. エージェントアプリを開きます。
    2. インスタンスにログインします。
    3. 選択 調達 > 次の 30 日間の PO > 任意の発注書 (PO)
    4. 選択 関連リスト > PO 品目 > その PO 品目の POL.
    5. 画面上部のメニュー項目 (3 つのドット) を選択します。
    6. [受領] を選択します。
    7. 12 を超えるアイテムをスキャンするか、12 を超えるアイテムを手動で入力します。
    8. [レビュー] ボタンをクリックします。
    9. 最初のアイテムまたは 2 番目のアイテムの値をクリックします。

      キーボードがポップアップします。

    10. キーボードを開いている間に、リストの最後まで項目をスクロールします。
    11. リストの [戻る ] ボタンをクリックします。
    12. [レビュー] ボタンをもう一度クリックします。

    予想される動作:レビューリストの値は変更されません。

    実際の動作:アイテムの値が変更されます (場合によっては入れ替わります)。

    モバイル Android

    PRB1669671

    		 オフラインモードの場合、Android デバイスのモバイルアプリで アンケートに回答 する機能が機能しない [アンケートに回答] をクリックするとアンケートが読み込まれるはずですが、前のページに戻ります。
    1. 作業指示タスク (WOT) がアサインされているユーザーでエージェントモバイルアプリにログインします。
    2. WOT を開きます。
    3. クリックします 右上の 3 つのドット > アンケートに回答.
    4. アンケートは想定どおりにロードされることに注意してください。
    5. [設定] に移動します。
    6. オフラインモードに切り替えます。
    7. 手順 2 と 3 を繰り返します。

    モバイル Android

    PRB1673678

    		 [空ステータス] ビューのボタンが Now Mobile Android アプリでクリックできない この問題は iOS では観測できません。
    1. モバイルアプリビルダーを開きます。
    2. [Now Mobile] スコープに切り替えます。
    3. [カードとアイコン] を選択します。
    4. カードを作成します。
    5. カードテンプレートで [デフォルトの空ステータステンプレート] を選択します。
    6. レコードを保存します
    7. モバイルカードビルダーで 開く を選択します。
    8. 最初のボタンを選択します。
    9. ラベルを追加します。
    10. [関数] で、グローバルコンテキストアクションを選択します。
    11. カードを保存します。
    12. sys_sg_global_search.list を開きます。
    13. 列から [デフォルトの空ステータスを検索 (Search Default Empty State)] を開きます。
    14. 作成したカードに変更します。
    15. [Save (保存)] を選択します。
    16. Now Mobile Android を開きます。
    17. レコードなしでキーワードを検索します。

    作成されたカードが表示されます。ボタンはクリックできません。

    モバイル Android

    PRB1675387

    		 「エンコードされていない」HTML タグを使用している場合、[アクティビティストリーム] 画面のハイパーリンクが Android ユーザーに対して意図したとおりに機能しない この問題はAndroidでのみ発生します。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。