モバイルエージェントAndroid v17.2.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • Android v17.2.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して ServiceNow エージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル Android

    PRB1718094

    		 ユーザーがエージェントへの応答として何も入力できない 「入力」表示は無期限に表示され、メッセージボックスは非表示になります。
    1. VA チャットを開きます。
    2. [すべて表示] をクリックします。
    3. [ エージェントに接続 ] をクリックし、エージェントがメッセージを送信できるようにします。

    「タイピング」表示が表示され、メッセージボックスが非表示になっていることを確認します。

    モバイル Android

    PRB1716231

    		 Google Play コンソールのディープリンクエラー ドメイン「.service-now.com」の Web リンク「/deeplink」に「ドメインチェックに失敗しました」というフラグが付けられています。

    モバイル Android

    PRB1724090

    		 マニフェストでスプラッシュ画面の背景色が渡されていない場合、Android のスプラッシュ画面のアイコンが歪む
    1. アプリアイコンとスプラッシュロゴを含む限定公開の Android Mobile Publishing アプリを送信しますが、スプラッシュ画面の背景色は追加しないでください。
    2. Android アプリをデバイスに読み込みます。

    予想される動作:スプラッシュ画面アイコンが歪むことはなく、Android ビルドは ServiceNow のスプラッシュ背景色にフォールバックする必要があります。

    実際の動作:スプラッシュ画面のアイコンが歪んでいます。

    モバイル Android

    PRB1728684

    		 モバイル UI ルール [変更時] が機能しない
    1. モバイルモバイル UI ルールを作成し、変更時にトリガーします。
    2. 条件に基づいていくつかのフィールドを必須にし、[False の場合は取り消し] を true にします。
    3. エージェントアプリにログインします。
    4. モバイル UI ルールが追加された入力フォーム画面に移動します。
    5. モバイル UI ルールをトリガーする変更を行います。

    [変更時] モバイル UI ルールがトリガーされないことを確認します。

    モバイル Android

    PRB1722445

    		 内部リンクがアプリ内ではなく外部ブラウザで開かれる
    1. 右下のチャットアイコンをタップします。
    2. 会話を開始します。
    3. [ すべて表示] をタップします。
    4. [絵文字出力トピックのテスト] を選択します。
    5. リンクをクリックします。

    予想される動作:URL が内部 (ユーザーがログインしたインスタンスと同じ) であるため、リンクはアプリの Web ビューで開くはずです。

    実際の動作:リンクが外部ブラウザーで開きます。

    モバイル Android

    PRB1727934

    		 アクティビティストリームに添付された KB 記事リンクが Android エージェント/NowMobile アプリで開かない

    モバイル Android

    PRB1720676

    		 オフラインでの異なるアクションからの複数の添付ファイルのアップロードが失敗する パブリケーションが失敗したことを示すエラーメッセージが表示されます。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。