モバイルエージェントAndroid v18.3.0 の場合

Android v18.3.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して ServiceNow エージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

このリリースで修正済み

問題管理	簡単な説明	説明	再現手順
モバイル Android PRB1801355	MaxDays と MinDays の検証時に、DateTime 入力日付ピッカーに誤った形式のエラーが表示される	「[L]java.lang.String@7063c12以前の時間を選択してください (Please choose a time on or before [L])」というエラーが表示されます。	WSD がインストールされているインスタンスにログインします。 タップ 自分の予約 > 予約を行う > ワークスペース > すべて参照. [開始日時] フィールドで、今から 10 日後の日付を設定します。 予想される動作:最後に最大日時が追加された状態でエラーが表示されます。 実際の動作:「[L]java.lang.String@7063c12 以前の時間を選択してください (Please choose a time on or before [L])」というエラーが表示されます。
モバイル Android PRB1780908	「あなたはオフラインです」というメッセージが表示され、エージェントチャットウィンドウのメッセージの順序が正しくない	チャットがモバイルから開始され、ユーザーがチャットを 1 分以上離れている場合、「オフラインです」というメッセージが表示され、エージェントが送信したメッセージが順序どおりに狂います。	チャットを開始し、アプリをバックグラウンドで実行します。 30 秒待ってからユーザーにメッセージを送信します。 通知をクリックして、アプリを再度開きます。 チャットウィンドウの上部に「オフラインです (You are offline)」というメッセージが表示されます。通知を使用してアプリを開いた後に表示されるメッセージの順序も間違っている場合があります。
モバイル Android PRB1790033	画面ヘッダーの背景が薄いと、Now Mobile でシステムアイコンが判読できない	テーマのセカンダリブランド色に淡い色を使用すると、ヘッダーがシステムアイコン (バッテリー、時計など) を白っぽくしてしまい、これを防ぐためにアイコンの後ろの背景色を制御する方法がありません。	テーマビルダーがインストールされているインスタンスに移動します。 テーマビルダーを開き、テーマを作成します。 [ブランドセカンダリ] の色には、非常に淡い/白いもの (#FDFDFD など) を選択します。 テーマを保存して Web とモバイルの両方に適用します。 ブラウザーでテーマが適用されていることを確認し、Now Mobile アプリからログインします。 ヘッダーで、時計、バッテリー、受信などがほとんど見えないか、完全に非表示になっていることに注意してください。
モバイル Android PRB1790203	Android デバイスで [メディア] セクションのテキストが完全に表示されない	テキストは省略記号で切り取られます。	テキストフィールドに次のメッセージを含むsys_media_sectionを作成します。「このアプリでは、ユーザーは承認の管理、インシデントの発生、要求またはインシデントのステータスの確認、委任の管理、ゲスト Wi-Fi パスワードの表示を行うことができます。今後、さらなる機能が展開される予定です。」 [メディア] セクションをアプレットランチャー画面に追加します。 Android デバイスを使用して、Now Mobile アプリでインスタンスにログインします。 [メディア] セクションが追加されたアプレットランチャー画面に移動します。 予想される動作:テキストメッセージが完全に表示されます。 実際の動作:メッセージは省略記号で切り取られます。

このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。