モバイルエージェントiOS v14.0.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2022年04月07日
  • 読む4読むのに数分

    • iOS v14.0.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1546913

    		 画像が画面上部に表示されない

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1551265

    		 一部の端末では、画像や動画が表示されない

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1534310

    		 パラメーター画面を開くときの UI ルールエラー
    1. インスタンスにログインします。
    2. [サービス] タブに移動します。
    3. [予約を行う] で任意のオプション ( デスク や 会議室など) を選択します。

    予想される動作:パラメーター画面が開き、ユーザーは値を入力できます。

    実際の動作:多くの場合、「UI ルール エラー (UI rule error....)」というエラーメッセージが表示されます。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1547210

    		 Now Mobile メディアセクションの見出しに VoiceOver アクセス用のヘッダーがない Now Mobile のメディアセクションを iOS の VoiceOver で表示すると、見出し (「サービス」など) にヘッダーがありません。画面上の他のセクションと同様に「サービス見出し」と表示する必要があるのに、コールアウトには「サービス」というタイトルのみが表示されます。その結果、スクリーンリーダーを使用して見出しで移動するために使用されるナビゲーションコマンドが使用できないため、ユーザーがスキミングして画面上の場所に移動することが困難になる場合があります。
    1. インスタンスに接続するように Now Mobile アプリを構成します。
    2. iOS モバイルデバイスで VoiceOver 機能を設定します。
    3. システムアプリケーションが「ServiceNow NowMobile アプリ - カタログ画面」および「モバイルのアプレットランチャー/サービスカタログ」に設定されていることを確認します。
    4. フィルターナビゲーターに「sys_sg_section.list」と入力します。
    5. モバイルセクションリストで、[ 新規] をクリックします。
    6. [選択] セクションでポップアップを入力し、[メディア] セクションを選択して [OK] をクリックします。
    7. フォームにテストデータ (タイトルは「Services Media Section」、見出しは「Services」など) を入力し、ランダムな画像添付ファイルをフォームにドラッグし、[ Image ] フィールドで選択します。
    8. フォームを保存します。
    9. 次のように移動する。 システムモバイル > アプレットランチャー/ランチャー画面.
    10. リストで [サービス ] を選択します。
    11. [アプレットランチャーセクション]/[ランチャーセクションマッピング] の下にある [ 新規行を挿入 ] をクリックします。
    12. 順序を 5 に設定し、UI セクションをステップ 7 でタイトルとして入力した値に設定して、レコードを保存します。
    13. Now Mobile アプリでインスタンスにログインし、iOS で VoiceOver を有効にします。
    14. [サービス] アイコンを選択します。
    15. [サービス] テキストを選択し、呼び出しを確認します。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1548891

    		 フォーム画面の詳細画面に構成された「ライトバック」アクションの要求本文で画面パラメーターが送信されない
    1. 画面パラメータを使用してリスト画面を作成します (画面のデータアイテムは画面パラメータを使用する必要があります)。
    2. フォーム画面をリスト画面に追加します。
    3. フォーム画面に詳細画面を追加します。
    4. 前のステップの詳細画面への「ライトバック」アクションボタンを構成します。

    「ライトバック」アクションが /writeback REST API を介して送信された場合、要求に画面パラメーターフィールドは含まれません。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1556279

    		 HR タスクタイプで [ 完了としてマーク ] ボタンが有効になっていません:URL
    1. 新規雇用者のオンボーディングケースを作成します。
    2. プラットフォームでオンボーディングケースを開きます。
    3. 関連リンクで [ タスクを追加 ] をクリックします。
    4. HR タスクタイプを [URL] に、[URL] を [Youtube URL リンク] に、[簡単な説明] を [ServiceNow デモを見る (Watch servicenow demo)] に設定します。
    5. 新規雇用者にタスクをアサインします。
    6. 新規雇用者として Now Mobile アプリにログインします。
    7. [自分の要求] に移動し、HR タスクを開きます。
    8. URL リンクをクリックします。

    [完了としてマーク] ボタンが有効になっていないことに注意してください。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。