Mobile Classic Android v3.3

Mobile Classic Android v3.3 リリースでは、問題の修正が提供されます。

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最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。

重要:

モバイルエージェント、Now Mobile、モバイルオンボーディング、Now Support など、いくつかの新しいServiceNowモバイルアプリがあります。最新の機能については、これらの新しいアプリを確認してください。

このリリースで修正済み

問題カテゴリ	簡単な説明	説明	再現手順
モバイル PRB1151920	画像を表示すると、メモリ関連のクラッシュが発生する可能性があります	Android アプリは、画像の回転を正規化するために大量のメモリを使用するため、メモリ不足のアプリがクラッシュする可能性があります。
モバイル PRB1153065	明るい色のテーマで [ログアウト] ボタンと [インスタンスの切り替え] ボタンのテキストが表示されない	テキストの色をデフォルトの白から変更するオプションはありません。白または明るい色のテーマでは、ボタンが判読不能になります。	新しいモバイル UI テーマ (sys_ui_mobile_themeレコード) を作成します。 ナビゲーションバーの色の値を白 (#FFFFFF) に変更します。 glide.ui.m.mobile_themeプロパティの値を、手順 1 で作成したレコードのsys_idに変更します。 Android アプリでインスタンスを開きます。 右上隅のユーザーアイコンをクリックします。 [セッション情報] ボックスの [ログアウト] ボタンと [インスタンスの切り替え] ボタンが判読できなくなりました。
モバイル PRB1153066	Android フォーム画面に [添付ファイルを追加] と表示されます	詳細レコードビューを開くと、フォームがロードされる前に中間添付ファイルビューがポップアップ表示されます。
モバイル PRB1161523	Web ビューが内部 URL からダウンロードしようとすると、アプリがクラッシュすることがある
モバイル PRB1166703	位置情報管理履歴が更新されない		次のように移動する。 フィールドサービス > 作業指示 > 新規作成. 作業指示書を作成し、[ 保存] をクリックします。 作業指示書タスクを作成するには、[ 認定の準備完了] をクリックします。 作業指示タスクを開きます。 WOT をアサインします。 Android モバイル アプリを開き、WOT に割り当てられたユーザーとしてサインインします。 自分にアサインされた作業タスクに移動します。 WOT を開きます。 3 つのドットをクリックしてメニューを表示します。 WOT を承認します。 デスクトップバージョンを使用して、[ 位置情報管理履歴]に移動します。 新しいレコードが生成されていないことを確認します。
モバイル PRB1186524	ナビゲーター検索画面を表示するとクラッシュする	ナビゲーター検索を表示すると、まれに Android アプリがクラッシュすることがあります。
モバイル PRB1189164	ナビゲーターの検索バーの色を変更する	白いナビゲーションバーテーマは、検索ビューのテキストを非表示にします。	モバイルテーマのナビゲーションバーの色を 白 (#FFFFFF) に設定します。 ナビゲーターを開きます。 検索ボタンを押します。 入力を開始します。 テキストは表示されません。
モバイル PRB1192897	Android ネイティブモバイルアプリの [戻る] ボタンの動作が iOS の動作と矛盾する	Android ユーザーがリストからレコード、アクティビティストリームに移動するときに [戻る] ボタンをクリックすると、ユーザーは現在のレコードではなくリストに戻ります。	任意のリスト (インシデントなど) に移動します。 インシデントを開きます。 [アクティビティストリーム] をクリックします。 アプリの戻るボタンをクリックします。 ユーザーは現在のレコードではなくリストにリダイレクトされます。
モバイル PRB1193132	参照検索で虫眼鏡が消える	参照検索は参照フィールドでは機能しません。虫眼鏡が消えます。