Now SupportiOS v18.1.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2024年08月01日
  • 読む4読むのに数分

    • iOS v18.1.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS

    PRB1774000

    		 自動修正された単語の途中にスペースが追加される コメントを追加すると、スペルミスのある単語は単語の途中でスペースを入れて自動修正され、カーソルが単語の中央に移動します。
    1. ITSM モバイルエージェントがインストールされていることを確認します。
    2. iOS デバイスでエージェントアプリを開きます。
    3. インシデントなどのレコードを開きます (必要に応じて現在ログインしているユーザーにアサインします)。
    4. インシデントのアクティビティセクション内で、[ コメントを追加 ] オプションを選択してコンポーザーを表示します。
    5. 自動修正される単語を入力します (「tessting」など)。

    単語が自動修正されることに注意してください。ただし、単語の途中にスペースが追加されます (例: 'tes ting')。また、カーソルが単語の中央に移動することにも注目してください。

    モバイル iOS

    PRB1766373

    		 モバイルデバイス管理 (MDM) で構成されたインスタンスの画面/アイコンのテーマカラーの不具合の問題 インスタンスに緑色のテーマが表示されます。
    1. Now Mobile アプリを開きます。インスタンス名に「OMV」と入力し、アプリにログインします。
    2. テーマは問題なく正しく表示されます。
    3. 事前構成されたインスタンスOMVを使用してログインし、アプリを閉じてから再度開きます。

    インスタンスに緑色のテーマが表示されていることを確認します。ページが更新されると、正しいテーマがロードされます。

    モバイル iOS

    PRB1769567

    		 [他のアプリ間での切り取り、コピー、貼り付けを制限する] 保護ポリシーが設定されている場合、ユーザーコンテキストメニューの [翻訳 ] オプションがブロックされない 'target(forAction' 関数は、Intuneのコードをオーバーライドして、[ 変換] オプションが選択されるのをブロックします。
    1. インスタンスにログインします。
    2. 任意のインシデントを選択します。
    3. コンテキストメニューが表示されるまで、いずれかのフィールドのテキストをタップしたままにします。
    4. ユーザーコンテキストメニューから [翻訳] を選択します。

    予想される動作:ユーザーに「アクションが許可されていません (Action Not Allowed)」というアラートが表示されます。

    実際の動作:翻訳メニューが表示されます。

    モバイル iOS

    PRB1767995

    		 ユーザーが .WAV ファイル ユーザーが .アクティビティストリームに添付された WAV ファイル
    1. を添付します。WAV ファイルをインシデントに追加します。
    2. モバイルアプリでインシデントを開きます。
    3. を選択します。インシデントのアクティビティストリーム内の WAV ファイル。

    予想される動作:.WAVファイルを開いて再生します(または少なくともデバイスにダウンロードします)。

    実際の動作:「サポートされていないファイルタイプ」エラーが表示されます。

    モバイル iOS

    PRB1769722

    		 リストを更新すると [お気に入り] フィルターが削除される フィルタリングされたリストのみが表示されます。
    1. エージェントアプリを開きます。[自分の作業] タブに移動します。
    2. [違反インシデント] リストを開きます。[発信者] でリストをフィルタリングします。
    3. フィルタリングされたリストをお気に入りとして保存します。
    4. [その他] / [保存済み] タブに移動します。
    5. 最後に保存したお気に入りを開きます。

      [ブックマーク] ボタンはアクティブであるはずなのに、非アクティブとして表示されます。

    6. リストをリフレッシュします。

    予想される動作:フィルタリングされたリストのみが表示されます。

    実際の動作:フィルタリングされていないリスト全体が表示され、適用されたフィルターがリセットされます。

    注: この問題は、「参照」フィルター (たとえば、[問い合わせユーザー]、[担当者] など) が適用された場合にのみ再現されます。通常のフィルターを適用すると、問題は再現されません。

    モバイル iOS

    PRB1780274

    		 バーコードスキャナーが断続的にQRコードのスキャンに失敗する
    1. エージェントアプリにログインします。
    2. [その他] から [資産] を選択します。
    3. [資産ルックアップ] を選択します。
    4. QR コードをスキャンします。

    予想される動作:コードがスキャンされ、詳細がアプリに表示されます。

    実際の動作:コードがスキャンされないため、何も起こりません。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。