ServiceNow オンボーディング - iOS v13.0.0 の Intune

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2021年10月14日
  • 読む2読むのに数分

    • iOS v13.0.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1522575

    KB0996063

    		添付ファイル変数で添付ファイルがアップロードされない iOS の Now Mobile アプリで、添付ファイル変数タイプによって添付ファイルが追加されなくなりました。アプリは添付されるように見えますが、何も起こりません。必須フラグが履行されていないため、添付ファイルのタイトルは表示されません。 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1512451

    		 iOS BlackBerry で代理操作が機能しない
    1. iOS 用の最新の Blackberry リリースをダウンロードしてください。
    2. 管理者ユーザーとしてログインします。
    3. 設定に移動し、プロファイルアイコンを選択します。
    4. 代理操作するユーザーを選択する。

    ユーザーを選択した後も、引き続きアドミンユーザーのままであることに注意してください。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1513908

    		 依存フィールドが想定どおりに機能しない iOS モバイルアプリでカテゴリを変更した後、[ サブカテゴリ ] フィールドがクリアされません。
    1. ITSM モバイル (com.sn_itsm_mobile) プラグインをインストールします。
    2. iOS で iOS エージェントモバイルアプリを使用して、インスタンスにログインします。
    3. [インシデント] アプレットランチャーをクリックします。
    4. [すべてのインシデント] セクションで [インシデント] アプレットをクリックし、任意のインシデントレコードを選択します。
    5. トップメニューの [編集 ] 機能をクリックし、[ カテゴリ ] ([ソフトウェア] など) と [サブカテゴリ ] ([メール] など) UI パラメーターの値を選択します。
    6. [-- なし --] を選択してカテゴリを削除するか、カテゴリを [ソフトウェア] から他の値に変更します。

    予想される動作: サブカテゴリ は変更された カテゴリに依存しているため、「なし」にリセットする必要があります。

    実際の動作: [サブカテゴリ ] の値はリセットされません。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1522846

    		 BlackBerry の仮想エージェントでメッセージを送受信できない
    1. 仮想エージェントがセットアップされているインスタンスにログインします。
    2. 仮想エージェントを開きます。
    3. メッセージを送信します。
    4. ナビゲーションバーの [完了 ] ボタンを選択して、仮想エージェントを閉じます。
    5. 仮想エージェントを開きます。
    6. メッセージを送信してみます。

    メッセージの送信に失敗し、仮想エージェントから応答を受信しません。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。