事業継続性管理 のリリースノート

ServiceNow® 事業継続性管理 アプリケーションを使うことで、破壊的なインシデント発生時に、許容可能なレベルで製品とサービスを提供し続けることが可能になります。 事業継続性管理 は Yokohama リリースで拡張・更新されました。

Yokohama リリースの 事業継続性管理 の特長

• 最新のアセスメントテンプレートを使用して、ビジネスインパクトアナリシスを実行します。
• 複数の計画への相互参照をアクティブ化できるように、イベントにネストされた計画を作成します。
• 計画の階層ビューを使用して、ネストされたイベントタスクを依存関係に従って整理します。
• 最新の UIB コンポーネントが含まれている クライシスマップ 機能を使用します。

詳細については、「Business Continuity Management」を参照してください。

重要:

事業継続性管理 は ServiceNow Store で入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

Yokohama リリースの新機能

Using latest assessment template for conducting BIAs

最新のアセスメントテンプレートを使用して、ビジネスインパクトアナリシス (BIA) を実施します。アセスメントテンプレートを使用すると、さまざまなタイプの質問を作成し、既存のデータソースからの回答を自動化できます。復旧階層、目標復旧時点、目標復旧時間、または最大許容ダウンタイムを計算するためのロジックを構成できます。

Adopting UIB page for improved performance

最新の UIB コンポーネントが含まれている クライシスマップ 機能を活用します。UIB コンポーネントを採用することで、開発作業を最小限に抑え、クライシスマップ アプリケーション内でより多くの構成オプションを取得できます。

アラートは、ステータス (アクティブまたは非アクティブ)、重大度レベル、場所 (地域)、またはソースでフィルタリングできます。検索の絞り込みや、詳細なクエリーの実行、アラートに対するアクションの編集により、マップ上のアラートと資産の両方を簡単に見つけることができます。さらに、[詳細] カードでアラートの緊急度、重大度、カテゴリなどのセカンダリ値を設定できます。

Using nested plans

複数の計画への相互参照をアクティブ化できるように、イベントにネストされた計画を作成します。階層ビューを使用すると、ネストされたイベントタスクを作業ブレークダウン構成 (WBS) 機能による依存関係に従って整理できます。進捗状況バーを監視して、関連する計画、イベント資産、またはイベントタスクの作成を追跡することもできます。

UI の変更

Using latest assessment template for conducting BIAs

• BIA フォームには、最新のアセスメントテンプレートに基づくアセスメントアンケートが表示されます。BIA レコードページの [アセスメント ] タブが拡張され、繰り返される UI アクションが排除され、大きな空きスペースが削減されました。最新のアセスメントテンプレートには、ドロップダウン、参照、テキスト、添付ファイル、チェックボックス、日付、時刻、数値の入力など、追加の質問タイプが含まれています。
• BIA の PDF テンプレートが更新され、最新のアセスメントテンプレートに基づく質問と回答が含まれるようになりました。

Adopting UIB page for improved performance

クライシスマップ ユーザーインターフェイスの機能拡張は次のとおりです。

• アラートは、クライシスマップ アプリケーションのサイドパネルに表示されます。
• アラートの詳細ページには、[アラートを開く (Open alert)] UI アクションと [アラートを解除 (Dismiss alert)] UI アクションが含まれており、アラートを開いたり解除したりすることができます。
• アクティブなアラートは、[重大度] フィールド、[作成済み] フィールド、[更新済み] フィールドを使用してソートできます。また、[切り替え] オプションを使用して上から下または下から上に切り替えることもできます。
• アラートの表示は、リフレッシュアイコン で更新できます。
• アクティブなアラートと解除されたアラートが [アラート] ページに表示されます。

Using nested plans

ネストされた計画のユーザーインターフェイスの機能強化は次のとおりです。

• 階層ビューには、ネストされたイベントタスクが表示されます。
• 進捗状況バーには、関連する計画、イベント資産、またはイベントタスクの作成の進捗状況が表示されます。

このリリースでの変更

Using latest assessment template for conducting BIAs

最新のアセスメントテンプレートを使用して、ビジネスインパクトアナリシス (BIA) を実行できます。

アクティベーション情報

ServiceNow Store から要求して 事業継続性管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

ブラウザー要件

事業継続性管理 には次のブラウザーが必要です。

• Google Chrome
• Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR)
• Microsoft Edge Chromium
• Safari 12.0 以降のバージョン

アクセシビリティ情報

クライシスマップ アプリケーションのさまざまなアクセシビリティの問題は、FAM マップ [sn-fam-map] コンポーネントに代わった ジオマップ [sn_geo_map] コンポーネントの実装によって解決されました。