事前出荷通知を使用

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • 事前出荷通知 (ASN) を使用して、資産の輸送中の資産レコードを自動化して作成します。

    始める前に

    ASN テンプレートをダウンロードし、資産ベンダーに更新してもらいます。次に、更新されたテンプレートを ServiceNow インスタンスにアップロードします。ASN テンプレートを使用して資産レコードをインポートする前に、 ServiceNow インスタンスにモデル ID が定義されており、同じモデル ID がテンプレートに記載されていることを確認してください。

    ASN テンプレートの出荷先住所は、場所 [cmn_location] テーブルの出荷先住所と一致する必要があります。

    ASN テンプレートの配送業者は、配送業者 [sn_itam_shipping_carrier] テーブルで使用できる必要があります。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    資産レコードを手動で作成すると時間がかかり、レコードでエラーが発生する可能性があります。ASN を使用して、資産の輸送中の資産レコードを自動化および作成します。ASN テンプレートのトラッキング番号は、輸送中の資産の追跡に役立ちます。

    作成する資産レコードが、[資産タグ]、[シリアル番号]、[MAC アドレス] などのフィールドで識別ルールが定義された CI クラスにリンクされたモデルカテゴリに属している場合は、ASN テンプレートでこれらのフィールドの少なくとも 1 つの詳細を入力する必要があります。そうしないと、資産レコードは作成されません。たとえば、シリアル番号と MAC アドレスに対して識別ルールが定義されている場合は、これらのフィールドのいずれかに値を指定する必要があります。

    CI クラスの識別ルールは、 CMDB 識別および調整エンジン (IRE) で定義されます。詳細については、「Identification rules」と「Create a CI identification rule」を参照してください。これらのルールは、これらの必須フィールドを通じて資産を一意に識別し、正確な資産レコードを維持するのに役立ちます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 調達 > 順序 > 出荷通知のインポート.
    2. [テンプレートのインポート] ページで、[ テンプレートファイルのダウンロード (.xlsx)] リンクを選択して、ASN テンプレートをダウンロードします。
      ASN テンプレートには、次のようなフィールドがあります。
      • シリアル番号:資産の一意の識別子。
      • 資産タグ:資産の追跡のために組織によって割り当てられた英数字タグ。
      • ベンダー:資産の購入元のベンダー。
      • 発注書番号:発注書 (PO) に関連付けられた番号。
        注:
        これはベンダーの発注書番号ではありません。
      • モデル ID:製品モデルのモデル番号。
      • SVC 契約終了日:資産の保証有効期限。
      • 配送業者:配送業者の名前。
      注:
      ASN テンプレートの OT エンティティ列と MAC アドレス列は、OT 資産管理 アプリケーションがアクティブ化されたときに オペレーショナルテクノロジー (OT) 資産を作成するために使用されます。
    3. ASN テンプレートをメールなどで資産ベンダーに送信します。
      ベンダーは、配送される各資産の詳細でテンプレートを更新する必要があります。ベンダーは、列ヘッダーに基づいて各列に値を入力できます。たとえば、「追跡番号」列に 「TrackASN1」、キャリア列に 「CarrierABC 」と入力します。その後、ベンダーは更新されたテンプレートをあなたと共有します。
    4. ベンダーから更新された ASN テンプレートを受信したら、[ ファイルの参照 ] を選択し、更新された ASN テンプレートを選択します。
    5. [Upload (アップロード)] を選択します。
      アップロードには時間がかかる場合があります。インポートプロセスは非同期であるため、インポートプロセスが完了し、すべての資産が作成されるまで待ちます。
    6. 次のいずれかの方法で、テンプレートのインポートステータスを確認します。
      • 移動先 調達 > 順序 > インポートステータス.
      • インポートセットレコードを直接開くには、メッセージバーで [ インポートの進行状況をここに表示] を表示するリンクを選択します。
      [インポートセット] ページには、インポートセットレコードのリストが表示されます。
    7. テンプレートのインポートステータスを示すインポートセットレコードを選択します。
      資産レコードが正常に作成されたかどうかがインポートセットレコードに表示されます。インポートが成功しなかった場合は、次の操作を行います。
      1. インポートセットレコードで、[ インポートセット行 ] タブを選択します。
      2. エラーを理解するには、[ コメント] フィールドを確認します。
      3. 更新されたテンプレートのインポートを再試行してください。