ServiceNow ITOM/OT SU ライセンス の更新

ServiceNow® ITOM/OT SU ライセンス [com.snc.itom.license] アプリケーションを更新して、最新のライセンス機能を使用できるようにします。アプリケーションを更新すると、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインがインストールされます (まだインストールされていない場合)。

始める前に

• ITOM/OT SU ライセンス アプリケーションを機能させるには、ServiceNow インスタンスに ITOM 製品がインストールされていることを確認してください。ITOM/OT SU ライセンス アプリケーションは ITOM 製品と一緒に自動的にインストールされるため、アプリケーションのインストールは不要です。
• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
• 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store の ITOM/OT SU ライセンスアプリケーションリストを確認してください。

必要なロール：admin

このタスクについて

ITOM/OT SU ライセンス アプリケーションの更新が ServiceNow Store で利用可能になると通知を受け取ります。

ITOM/OT SU ライセンス とともに次のアイテムがインストールされます。

• スケジュール済みジョブ
• テーブル

詳細については、「ITOM/OT SU ライセンス とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、ServiceNow ITOM/OT SU ライセンス アプリケーション (sn_itom_licensing) を検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。

3. [更新] タブで、ServiceNow ITOM/OT SU ライセンス アプリケーションを選択します。
4. [更新に進む] を選択します。

   表示されるインストールダイアログには、アプリケーションを更新するとインストールされる依存関係が一覧表示されます。

5. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
6. アップグレード先のバージョンを選択し、[インストール] を選択します。