アプリケーションサービスのエントリーポイントに関する情報の要求

ユーザー が理解し、サービスインスタンスの検出を設定しなければならない最も重要な属性は、エントリーポイントです。サービスインスタンスのエントリーポイントがわからない場合は、サービスインスタンスのオーナーに要求してください。

始める前に

エントリーポイントに関する情報の要求は、単一のアプリケーションサービスをマッピングする操作のオプション部分です。

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このタスクについて

エントリーポイントは、クライアントがサービスインスタンスにアクセスするポイントです。 通常は、URL か、IP アドレスとポートの組み合わせです。 サービスマッピング はこのポイントからマッピングプロセスを開始します。たとえば、メールサービスインスタンスをマッピングするには、メールサーバーの IP アドレスまたはホスト名をエントリーポイントとして定義します。

エントリーポイントは、サービスインスタンスの性質によって異なります。 サービスマッピング には、一般的に使用される多くのアプリケーションをカバーする、事前設定されたさまざまなエントリーポイントタイプが用意されています。

手順

1. [データの要求] リンクをクリックします。
   [データの要求] ウィンドウが開きます。
2. [アサイン先] リストが空の場合は、サービスインスタンスの所有者の名前を選択します。
3. [説明] フィールドに、このサービスインスタンスについての質問を入力します。
   たとえば、エントリーポイントがどのようなものかを尋ねることができます。
4. [送信] をクリックします。
   オーナーの ServiceNow タスクが開き、メール通知が自動的に送信されます。
5. [その他のエントリーポイント] および [コンポーネント] タブで、オーナーによって追加された情報を確認します。
   オーナーが欠損情報を提供すると、メール通知が送信されます。
6. メールのリンクをクリックして、関連するサービスインスタンスのアンケート画面を開きます。
7. 単一のアプリケーションサービスのマッピングを続行します。