ポータルとナレッジベースの関連付け

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ポータルを任意のナレッジベースと関連付けることができます。複数のナレッジベースをポータルと関連付けることができます。

    始める前に

    必要なロール：admin または sp_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスポータル > ポータル.
    2. [ ナレッジベース ] 関連リストで、[ 編集] を選択します。
      ヒント:
      [編集] オプションが表示されない場合は、アプリケーションピッカーで正しいアプリケーションスコープが選択されていることを確認してください。
    3. ポータルに追加する 1 つまたは複数のナレッジベースを選択します。
      ナレッジベースが、ポータルの [KB ホームページ] にリストされた [サービスポータル] ページに表示されます。ナレッジベースが選択されていない場合は、すべてのナレッジベースがポータルで利用できます。
    4. [Update (更新)] を選択します。