변경 관리 앱과의 통합

를 사용하면 ServiceNow 변경 관리현장 서비스변경 요청에서 작업 주문을 생성할 수 있으며, 상태 변경이 발생하거나 작업 주문에 작업 메모가 추가될 때 변경 기록에서 직접 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있습니다.

스토어에서 앱 요청

ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

변경 관리와 애플리케이션 간의 변경 관리현장 서비스 관리 통합을 제공합니다.현장 서비스 변경 관리 이 애플리케이션을 사용하면 ITIL 에이전트가 AND Now Platform 애플리케이션의 CSM 구성 가능 작업 공간 변경 요청에서 작업 주문을 생성할 수 있습니다. 이 통합은 ITIL 에이전트가 변경 요청에서 직접 관련 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있도록 함으로써 통합된 환경을 제공합니다.