Adicionar traduções para playbooks
Disponibilize playbooks em vários idiomas durante o tempo de execução para oferecer suporte a processos de negócios em todo o mundo.
Antes de Iniciar
- Função necessária: administrador ou playbook.admin
- Para habilitar traduções personalizadas para playbooks, instale a versão 27.1 ou posterior do app.
- Ative todos os playbooks que você deseja traduzir.
- Para saber mais sobre como traduzir conteúdo personalizado em geral, consulte Translating custom content.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os registros de Mensagem de IU são usados para traduzir o texto em seus playbooks para diferentes idiomas no tempo de execução, semelhante à forma como as mensagens do sistema são traduzidas na plataforma. Para saber mais sobre a tabela Mensagem [sys_ui_message] em geral, consulte Message table.
O texto do playbook para o qual você pode criar traduções é:- Rótulo do Playbook
- Rótulo da fase
- Rótulo da atividade
- Descrição da atividade
- Propriedades de layout de IU de atividade de HTML e cadeia de caracteres
Nota:
As entradas de automação, como o texto usado para criar e-mails ou registros, não são traduzidas. Somente o texto mostrado no tempo de execução em uma Playbook Experience é traduzível.
Procedimento
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Repita as etapas 1 a 8 para adicionar mais traduções.
Resultado
Quando o playbook é executado, o conteúdo traduzido aparece para os agentes em sua sessão do usuário idioma.
