サービスリライアビリティ管理のシフトの作成フォーム

チームにオンコールスケジュールを設定して、インシデントと重大なアラートに迅速に応答できる適切な担当者が、常時対応できる状態にしておくようにします。

[シフトを作成 (Create a shift)] フォーム

詳細については、「SRMオンコールスケジュールの作成」を参照してください。

表 : 1. 新しいシフトの作成

フィールド	説明
シフト名	シフトの名前。
終日シフト (All day shift)	選択した場合、シフトは終日コミットメントになります。
シフト開始	シフトの開始日時です。
シフト終了	シフトの終了日時です。
繰り返し	シフトの繰り返し。 選択肢は次のとおりです。 実行しない 日次 週次
各	繰り返す頻度。表示は、選択した期間によって異なります。
その他のオプション	スケジュールをカスタマイズするためのその他のオプション。
タイムゾーン	ユーザーのタイムゾーン。
祝祭日スケジュール	休日に使用するスケジュール。
繰り返し期限 (Repeats until)	繰り返しを終了する日時。

表 : 2. シフトテンプレートを使用してシフトを作成 (Create shift using shift template)

フィールド	説明
シフト名	シフトの名前。
テンプレート/スケジュール	シフト用の既存のテンプレート。 選択肢は次のとおりです。 24 時間 365 日 営業時間外 (作業日 8:00 ～ 5:00) 営業時間外 (作業日 9:00 ～ 5:00) 作業日 8:00 ～ 5:00 作業日 9:00 ～ 5:00