検索、フィルター、リスト、フォーム、およびガイド

アイテムの検索、利用可能なフォームとリストの表示、セットアッププロセスに従うのに役立つ サービスリライアビリティ管理 (SRM) インターフェイスの追加要素の概要について説明します。

テーブルリストビュー

サービスとインシデントをリストとして表示します。

• ヘッダーテキストボックスを使用して検索します。
• リスト列を使用してアイテムを注文します。
• リスト列を使用してリストの結果をフィルタリングします。
  注:

  リストビューヘッダーのフィルターアイコンを使用して、アクティブなフィルターを表示します。

各ビューには、それぞれ独自のアイテムが含まれています。詳細については、それらのページを参照してください。

フォームビュー

リストビューからいずれかのテーブルレコードを開くと、レコードの詳細がフォームとして表示されます。

各ビューには、それぞれ独自のアイテムが含まれています。詳細については、それらのページを参照してください。

注:

グレー表示されたフィールドは変更できません。

多くの場合、[添付ファイル] パネルはデフォルトで表示されます。非表示にするには、添付ファイルアイコン () を選択します。

セットアップチェックリスト

セットアップチェックリストを使用して、目標を達成するためのプロセスを可視化します。完了すると、各ステップが強調表示されます。

図 : 1. サービスセットアップチェックリスト