ITOM 用のサービスオペレーションワークスペースでのログアナリティクス

ヘルスログアナリティクス が サービスオペレーションワークスペース で生成するアラートを確認して対処します。

• ログアナリティクス アラートに対する[概要] タブからのアクションの実行
  サービスオペレーションワークスペースの [概要] タブからログアナリティクスアラートの修復プロセスを開始します。このタブには、アラート、例外動作に関連付けられたログデータ、トリガーメトリクスを生成した CI、およびアラートの影響を受けるサービスに関する情報が表示されます。
• でのアラートの根本原因を見つけるために、異常周辺のログを分析する ヘルスログアナリティクス
  ヘルスログアナリティクス が例外を特定した場合に、その周囲のログを表示すると、障害が発生したシステムの状態に関する手掛かりが得られます。この情報は、アラートの根本原因を絞り込むのに役立ちます。
• のログビューアーでのアラートログの確認 ヘルスログアナリティクス
  [ ログビューアー ] タブでは、タイムスタンプまたは時間範囲でアラートのログを参照し、特定の期間内の例外の頻度を可視化できます。表示されるデータをカスタマイズし、時間フィルターを調整することで、異常が発生したフレームワークをよりよく理解できるため、根本原因をより迅速に見つけることができます。
• での ログアナリティクス アラートルールの追加、変更、または削除 ヘルスログアナリティクス
  指定されたメトリクスのアラートを生成するアラートルールを追加、変更、または削除します。
• ヘルスログアナリティクス のアラートにより高いまたは低い重大性をアサイン
  アラートを有意義または無意味としてラベル付けするか、アラートの生成に関連するメトリクスを通常の重要度に戻します。
• のログデータをリアルタイムで可視化するためのダッシュボード ヘルスログアナリティクス
  ヘルスログアナリティクス を使用すると、ログデータのダッシュボードとビジュアル化をリアルタイムで作成して、データ監視を強化し、逸脱を迅速に特定できます。
• KB 記事の ログアナリティクス アラートへの追加
  ヘルスログアナリティクス によって生成されたアラートに独自のナレッジベース (KB) 記事を追加します。たとえば、根本的な問題の解決に役立つ可能性のある追加情報を入力できます。