英語以外の OS を使用する Windows サーバーのサポートの設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • 英語以外の Windows オペレーティングシステム (OS) を使用する Windows サーバーをサポートするように ServiceNow AI Platform を設定できます。

    始める前に

    この手順は、英語以外のオペレーティングシステムを使用している場所を提供する MID サーバー でのみ実行できます。または、英語のオペレーティングシステムを使用している場所で使用される MID サーバー でも、この設定をすべての MID サーバー に対して 1 回で実行できます。

    必要なロール：mid_server

    このタスクについて

    組織が サービスマッピング を展開しない場合、この設定は必要ありません。

    組織では、ローカル言語でオペレーティングシステムを使用することが選択される場合があります。ローカライズされたオペレーティングシステム (OS) はユーザーにとって分かりやすいものですが、ローカライズされた OS を実行している Windows サーバーを自動的に検出する際に問題が生じます。ディスカバリーおよびマッピングプロセス中に、サービスマッピング は MID サーバー を介してインフラストラクチャ上の Windows サーバーにディスカバリーコマンドを送信します。Windows サーバーが英語以外の言語でメッセージを返した場合、サービスマッピング はそれを有効な応答として認識せず、インタラクションは失敗します。

    一部の Windows サーバーに対して英語以外のオペレーティングシステムを使用している組織では、この手順を実行して、英語のオペレーティングシステムを使用している Windows サーバーだけではなく、すべての Windows サーバーに サービスマッピング がアクセスできることを確認する必要があります。この設定を使用すると、サービスマッピング と Windows サーバーの間にある MID サーバー は、Windows サーバーからの英語以外の応答を認識して、CI オペレーティングシステムの言語を英語に変更できるようになります。

    この設定は、この手順を実行するユーザーにのみ影響します。

    手順

    1. 移動先 すべて > MID サーバー > プロパティ [ モジュール ] ペインにあります。
    2. [New] をクリックします。
    3. [名前] フィールドに mid.servicewatch.wmi.mui と入力します。
    4. [値] フィールドに「true」と入力します。
    5. [MID サーバー] フィールドで、この変更を適用するサーバーを選択します。
      オプションアクション
      組織内のすべての MID サーバーに変更を適用するには [MID サーバー] フィールドは空白のままにします。
      特定の MID サーバー に変更を適用するには リストから関連する MID サーバー を選択します。
    6. [送信] をクリックします。