アドミンセンターから サービスリライアビリティ管理 をインストールするか、 ServiceNow Store

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • アドミンセンターまたは ServiceNow Store から サービスリライアビリティ管理 (SRM) アプリケーションをインストールします。

    始める前に

    必要なサブスクリプション:ITSM スタンダードおよび ITOM オペレータープロフェッショナルのサブスクリプション。

    注:
    Data Visualizations ストアアプリ v24.1.8 も必要です。アプリをインストールするには、ServiceNow Store の「Data Visualizations」を参照してください。

    アラートの自動化を作成および管理するには、 ServiceNow Storeで要求に応じて入手可能なアラート自動化アプリケーションをインストールします。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    ロールとデモデータは SRM とともにインストールされます。デモデータには、実装と SRM の使用を促進するテンプレートが含まれています。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスオペレーションワークスペースアドミンセンター > 概要.
    2. サービスリライアビリティ管理カードを見つけて、[インストール] を選択します。
    3. ポップアップウィンドウで、[インストールを開始] を選択します。
      ServiceNow Store ポータルに移動します。
    4. 必要な手順を完了します。
      注:
      アプリストアの登録情報で依存関係が赤色になっている場合は、行を選択して依存アプリを開き、インストールします。依存アプリが既にインストールされていても赤色で表示されている場合は、必要に応じて取得または再選択できます。

      サービスリライアビリティ管理アプリケーションをインストールするには、まずすべての依存関係が解決されていることを確認します。

      この例は、2 つの未解決の依存関係を示しています。アプリをインストールする前に、2 つの依存関係を選択して問題を解決してください。ServiceNow Store からアプリケーションをインストールする前に、未解決の依存関係を選択して解決します。

      デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールするときに、デモデータがロードされます。

      インストール後、 サービスリライアビリティ管理 カードを使用して SRMを構成できます。