サービス健全性の監視

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • オペレータワークスペース では、アプリケーションサービス、テクニカルサービス、およびアラートグループ別にアラートを表示できます。サービスの場合は、サービスマップを開き、サービス内の CI 間の関係性を表示することもできます。

    始める前に

    こうしたアイテムが存在しない場合は、アプリケーションサービス、テクニカルサービス、またはアラートグループを少なくとも 1 つ作成するようにアドミニストレーターに依頼してください。

    必要なロール:evt_mgmt_admin、evt_mgmt_operator、または evt_mgmt_user

    このタスクについて

    オペレータワークスペース のタイルは、サービス、アラートグループ、または CI を表します。タイルの色は、アラート全体の重大度を表します。
    注:
    イベント管理 ダッシュボードは、Paris リリースの新しいインスタンスではサポートされていません。ただし、イベント管理 ダッシュボードを使用する Orlando の前のリリースからアップグレードされたインスタンスは、引き続き実行できます。
    次のタイルアイコンを利用できます。
    表 : 1. ダッシュボードのタイルアイコン
    アイコン 意味
    マッピング済みアプリケーションサービスのアイコン マッピング済みのアプリケーションサービスのステータスを表します。
    アラートグループアイコン 一連の対応するオープンアラートを含むアラートグループのステータスを表します。
    ダイナミック CI グループのアイコン ダイナミック CI グループのステータスを表します。
    各タイルは、サービス、アラートグループ、または CI のアラートの最高の重大度を表します。たとえば、アラートが重大である場合、タイルは赤で表示されます。緑のタイルは、情報アラートであるか、現在アクティブなアラートがないことを示します。タイルの色は、アラートの重大度の変化に応じて更新されます。次の重大度が利用可能です。
    • :「重大」重大度 (最高の重大度)。 即時アクションが必要です。リソースが機能していないか重大な問題が発生する可能性が高いです。
    • オレンジ:「メジャー」重大度。 主要な機能に深刻な障害が発生するかパフォーマンスが低下しています。
    • :「マイナー」重大度。 部分的な、重大でない機能停止またはパフォーマンス低下が発生しました。
    • :「警告」重大度 (最低の重大度)。 リソースがまだ機能していても注意が必要です。
    • : 情報。重大度なし。 アラートが作成されました。リソースはまだ機能しています。

    手順

    オペレーショナルインテリジェンスと統合するには、オペレーショナルインテリジェンス (com.snc.sa.metric) プラグインを有効にします。
    開始:メトリックインテリジェンス」トピックの手順に従ってください。メトリクス情報は、サービスオペレーションワークスペースの [メトリクス] タブに表示されます。