過去の関連インシデントの Now Assist 分析により、アラートの解決を迅速化
Now Assistを使用して、関連する過去のインシデントを調査し、それらを解決するために使用される効果的な戦略を提示します。
Now Assist 履歴レコードを照会して過去のインシデントを検索し、その頻度、重要度、作業メモ、および解決策を分析します。最も関連性の高い関連インシデントの概要が Now Assist パネルに表示されます。サマリーには、使用された解決戦略と、インシデントを解決して現在のアラートをサポートできる個人またはチームの連絡先の詳細が含まれます。提供される情報は、現在のアラートのコンテキストと重要性をよりよく理解し、効率的に解決に取り組むのに役立ちます。
注:
AI スキルによって返される結果の精度を向上させるために、AI 検索機能に大規模言語モデル (LLM) 検証レイヤーが追加されました。