の UDP 統合の設定 ヘルスログアナリティクス

UDP ソケット経由でログデータを ServiceNow インスタンスに直接送信するための統合を設定します。

始める前に

• ヘルスログアナリティクスアプリケーションがインスタンスにインストールされ、プロビジョニングされていることを確認します。詳細については、「インストール ヘルスログアナリティクス (HLA)」を参照してください。
• サービスインスタンスが利用可能であることを確認します。
• HLAエンジンが稼働していることを確認します。

• MID サーバーがインストールされ、ログ取り込み機能を有効にして構成されていることを確認します。詳細については、「MID Server system requirements」を参照してください。

  

  重要:

  ヘルスログアナリティクス は IPv6 をサポートしていません。アプリケーションを操作するには、MID サーバーを IPv4 に設定します。
• ネットワークアドレス変換 (NAT)、ロードバランサー、または同様のデバイスを介して MID サーバー IP アドレスが公開される場合、ネットワーク外にある Filebeat エージェントなどの外部クライアントが到達できるように、MID サーバー にはパブリック IP アドレスが必要です。プライベート IP アドレスはインターネット経由でルーティングできないため、パブリック IP がないと、これらの外部クライアントは、そのアドレスで構成されていても MID サーバー に接続できません。MID サーバー プロパティで、パブリック IP アドレスを値として指定する mid.public_ip というプロパティを追加します。詳細については、「MID サーバープロパティの作成」を参照してください。
  注:

  MID サーバー クライアントと外部クライアントが同じネットワーク上にある場合、パブリック IP は必要なく、プライベート IP アドレスを使用して接続を確立できます。

必要なロール：evt_mgmt_admin

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. 左側のペインで、[統合ランチパッド] アイコン ( ) を選択します。
3. [ 統合を参照 (Browse integrations )] タブで、検索フィールドに 「UDP 」と入力します。
4. UDP 統合タイルを選択します。
   注:

   すべての前提条件を満たす前に統合セットアップを開始すると、メッセージが表示されます。セットアップをキャンセルして前の要件を先に完了するか、ドラフトモードで続行して後で完了することができます。すべての前提条件が満たされるまで、統合をアクティブ化できないことに注意してください。
5. [ 詳細を入力 ] フォームのフィールドに入力します。
   フィールドの説明については、「UDP 統合設定フィールド の [詳細を入力] テーブル」を参照してください。
6. オプション: [ 詳細設定 ] を選択して、詳細設定フィールドを設定します。
   フィールドの説明については、「UDP 統合設定フィールド」の「詳細設定」テーブルを参照してください。
7. [Next (次へ)] をクリックします。
8. [セットアップ手順] 画面で、画面の指示に従ってサードパーティコンソールに統合をインストールします。
9. [ ドラフトを保存] を選択します。
10. [アクティブ化] を選択して統合をアクティブ化します。
    注:

    「事前準備」セクションに記載されているすべての前提条件を満たしている場合にのみ、構成された統合をアクティブ化できます。
    統合が有効になり、[ 概要 ] タブが表示されます。
11. オプション: 統合をドラフトモードでインストールした場合は、次のステップを実行してアクティブ化します。
    1. 統合の前提条件を満たします。
    2. [ 統合ランチパッド インストール済み統合 (Installed integrations )] タブの [アクションを待機中 (Waiting for your action)] で、統合を見つけて選択します。
    3. [ 設定手順 ] タブで、[ アクティブ化 ] を選択して統合をアクティブ化します。

タスクの結果

ログデータの UDP ソケット経由で ServiceNow インスタンスへの直接ストリーミングが開始されます。統合のタイルは、統合ランチパッドの [インストール済み統合 (Installed integrations)] タブで使用できます。

次のタスク

[ 概要 ] タブの情報を活用して、 HLA ログデータの読み取り方法を絞り込みます。詳細については、「でのログストリーミングデータの確認と統合設定の調整 ヘルスログアナリティクス」を参照してください。

ヒント:

[その他のオプション] メニュー () を使用して、統合からのコンテキストを含む [ データ入力マッピング]、[ ソースタイプ構造]、または [ ログソース ] ページを開きます。ログデータが適切にマッピング、構造化、または調達されていない場合は、戻って構成を調整してください。サービスオペレーションワークスペース ログアナリティクス アプリケーションがインストールされている場合、[その他のオプション] メニューからログビューアーに直接アクセスして、統合によって取り込まれた生のログメッセージを確認することもできます。

詳細については、以下を参照してください。

• ログデータの自動マッピングとマッピング
• ソースタイプ構造の調整
• ログビューアーでのログの確認