Windows環境で単一行コマンドを使用した MID なしエージェントクライアントコレクターのインストール

MID なしの エージェントクライアントコレクター を Windows マシンにインストールして、クラウドを介してエージェントからインスタンスにデータを送信できるようにします。クラウドを介して情報を送信すると、 MID サーバー をより永続的なリソースに使用できます。

始める前に

• ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc) プラグインをインストールします。
• ITOM Cloud Services を使用するようにインスタンスをオンボーディングします。詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
• エージェント登録キーを構成します。詳細については、「エージェント登録キーを構成する」を参照してください。
• 必要なロール：agent_client_collector_admin

このタスクについて

MID なし展開でクラウド経由でデータを送信する方法の詳細については、「 DEX Architecture」を参照してください。

手順

1. 現在地に基づいて、公開されているゲートウェイ URL を取得します。
   • AMER (南北アメリカ)：itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
   • EMEA (ヨーロッパ)：itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
   • APAC (アジア太平洋)：itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
2. エージェントがインストールされている Windows サーバーで、次のコマンドを入力します。

   msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

   次の表はコマンドのパラメーター値を示しています。

   表 : 1. インストールコマンドラインパラメーター

   パラメーター	説明
   CONNECT_WITHOUT_MID	MID なしエージェントクライアントコレクターインストールを有効にするには、true を指定します。値を指定しない場合は、通常の MID サーバー Websocket インストールが呼び出されます。
   ACC_CNC	エージェントクライアントコレクターのパブリックゲートウェイエンドポイントを指定します。
   REGISTRATION_KEY	エージェントが通信するためのアクティブで有効な登録キー。
   INSTANCE_URL	ServiceNow エージェントが登録されているインスタンス。
   ACC_ALLOW_LIST	オプションの文字列。許可リストを無効にするには、 ACC_ALLOW_LIST=0 を設定します。デフォルトでは、許可リストは有効です。 注: 許可リストを無効にするとシステムのセキュリティが侵害されます。これは許可リストの更新中の一時的な手段です。更新が完了したら、 ACC_ALLOW_LIST=1 を設定して許可リストを有効にします。
   ACC_VALIDATE_SIG	オプションの文字列。インストーラー証明書の検証の検証を無効にするには、インストーラー証明書の検証の検証を無効にするために追加できる ACC_VALIDATE_SIG=0 を設定します。デフォルトでは、検証は有効です。 注: 非標準署名検証ツールを使用する場合にのみ、証明書の検証を無効にします。

関連資料

• エージェントクライアントコレクター MID なしインストールコマンドのパラメーター