でのログビューアーテーブルのカスタマイズ ヘルスログアナリティクス

ログビューアーテーブルの列を追加または削除して、表示したいデータのみを表示します。

始める前に

必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

重要:

Vancouver リリース以降、オペレーターワークスペースは廃止され、サービスオペレーションワークスペースに置き換えられました。新しい手順については、サービスオペレーションワークスペース for ITOM ドキュメントの対応するトピック「でのログビューアーテーブルのカスタマイズ ヘルスログアナリティクス」を参照してください。

このタスクについて

この機能は、ヘルスログアナリティクス アプリケーション (バージョン 20.0.11 - 2021 年 7 月) および ヘルスログアナリティクス Viewer アプリケーション (バージョン 20.0.4 - 2021 年 7 月) (ServiceNow Store から入手可能) でサポートされています。

手順

1. 次のいずれかの方法を使用して、[ ログビューアー ] タブを開きます。
   • エージェントワークスペースで、[ログビューアー] アイコン () を選択します。
   • [ 周囲のログ ] タブでアラートのログエントリを表示しているときに、[ ログビューアー] を選択します。
   • 移動先 ヘルスログアナリティクス > ログビューアー.
2. [フィルター] アイコン ( を選択して、[ フィルター ] ペインを表示します。
   [選択済みフィールド] リストには、 ログビューアー テーブルの列として現在表示されているフィールドが含まれています。デフォルトでは、テーブルに含まれる列は [サービスインスタンス]、[コンポーネント]、[ホスト]、[レベル]、[メッセージ]、[生のメッセージ]、および [時間] です。[利用可能 (Available)] フィールドには、システムがログから抽出した残りのフィールドがすべて含まれます。

   ヘルスログアナリティクス Viewer アプリケーション、バージョン 23.0.3 (2022 年 11 月以降 ServiceNow Store から入手可能) では、[ログメッセージ] 列が追加され、[生のメッセージ] 列はデフォルトで表示されなくなりました。[フィルター] ペインから [生のメッセージ] 列を選択するとテーブルに追加できます。

3. オプション: ログビューアーテーブルの列を追加または削除します。
   • テーブルに列を追加するには、[利用可能] フィールドリストで同じ名前のフィールドを選択し、[追加] を選択します。

     追加されたフィールドは、テーブルの列として表示されます。これで、[選択されたフィールド] リストに一覧表示されるようになりました。

   • テーブルから列を削除するには、[選択済み] フィールドリストで同じ名前のフィールドを選択し、[削除] を選択します。

     対応する列がテーブルから削除されます。削除されたフィールドが、[利用可能] フィールドリストに追加されます。

     フィールド内で特定の値のデータをフィルタリングしていた場合は、フィールドの選択を解除しても、それらのデータは表示されたままになります。データのフィルタリングの詳細については「のログビューアーでの検索結果のフィルタリング ヘルスログアナリティクス」を参照してください。

     注:

     [時間] 列はテーブルから削除できません。
4. オプション: テーブルのフィールドあたりの最大文字数を調整します。
   1. 移動先 ヘルスログアナリティクス > ヘルスログアナリティクスアドミニストレーション > システムプロパティ.
   2. sn_occ.log_viewer.max.characters プロパティレコードを開きます。
   3. [値] フィールドで、デフォルト値を編集します。
   4. [Update (更新)] を選択します。

タスクの結果

ログビューアーテーブルには、設定を変更するまで現在のセッション以降のカスタマイズされたビューが表示されます。