ヘルスログアナリティクス アーキテクチャ
ヘルスログアナリティクス は、エンドポイントまたはデータレイク (Splunk、Elasticsearch など) から ServiceNow インスタンスにストリーミングされるログを収集します。
ServiceNowインスタンスは、MID サーバーコネクタインスタンスを介して、または MID なしの取り込みを介してログを受信します。MID は、Amazon Data Firehose などのサービスとの統合をサポートします。ヘルスログアナリティクス は、教師なし機械学習 (ML) モデルを使用してログデータの異常を特定し、トリアージします。次に、例外をグループ化し、さらにアルゴリズムを適用して問題の根本原因を特定します。