Synthetics モニターの作成と編集

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • Synthetics モニターを作成または編集して、顧客が問題を発見する前に HTTP エンドポイントの可用性とパフォーマンスをテストします。

    始める前に

    • テストするエンドポイントの構成アイテム (CI)。
    • プライベート エンドポイントをテストしている場合、または環境からモニターを実行する場合は、モニターをホストする場所を 1 つ以上作成する必要があります。場所を作成するには、「 Synthetic モニタリング場所の作成」を参照してください。

    必要なロール:sn_sow_synthetics.synthetics_editor または sn_sow_synthetics.synthetics_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスオペレーションワークスペース をクリックし、 Synthetic モニタリング アイコン( Syntheticモニタリング)を選択します。
    2. [概要] ページで、Synthetics モニターを作成するか、既存のモニターを編集します。
      • 合成モニターを作成するには、 新規 を選択します。
      • 既存のモニターを編集するには、編集するモニターを選択し、[ 詳細 ] タブを選択します。
    3. フォームで、フィールドに入力します。
      1. [モニターの詳細] セクションで、モニターの一意の名前と説明を入力します。
      2. [HTTP 設定] セクションで、フィールドに入力します。
        表 : 1. [HTTP 設定] セクション
        フィールド 説明
        HTTP メソッド エンドポイントについて監視する HTTP メソッド。
        HTTP エンドポイント CI モニターでテストするエンドポイントの CI。

        エンドポイントが存在しない場合は、[ CMDB の HTTP エンドポイントの管理 ] を選択して新しい CI を作成します。
        関連サービス CI HTTP エンドポイントに関連するアプリケーションサービス CI。入力した値は、HTTP エンドポイントとアプリケーションサービスの間の CI 関係を作成または更新するために使用されます。
        サポートグループ このモニターに障害が発生したときに通知され、アラートがアサインされるグループ。
        クエリパラメーター 要求 URL に含めるクエリパラメーターの文字列。
        注:
        文字列の先頭に疑問符を含めないでください。たとえば、?id=xyz&customer=myco の代わりに id=xyz&customer=myco を使用します。
        認証情報 エンドポイントで認証が必要な場合に認証情報が必要です。

        サポートされている認証情報は、基本認証トークンとアクセストークンです。
        ヘッダー HTTP 要求ヘッダーのキーと値のペア。複数のペアを追加できます。
        本文 API が JSON スニペットなどのメッセージ本文を要求する場合に使用されるテキスト。
      3. [場所] セクションで、1 つ以上の場所を選択します。
        • ServiceNowインスタンスからこのモニターのテストを実行するには、[現在のインスタンス] を選択します。
          注:
          プラットフォームからテストを実行する場合、パフォーマンス上の理由から、毎分 6 つのテストのみを実行できます。

          モニターのエンドポイントは公開されている必要があります。

        • 以前に作成した場所のいずれかを選択します。
        • [ 新しい場所の作成 ] を選択して、新しい場所を作成します。
        場所の作成方法の詳細については、「 Synthetic モニタリング場所の作成」を参照してください。
      4. [アサーション] セクションで、1 つ以上の基準、演算子、および値を選択して、成功したテストを定義します。
        注:
        複数の基準は AND フレーズで結合されるため、テストが成功するにはすべての基準に合格する必要があります。
        基準タイプ 成功の説明
        ステータスコード エンドポイントは指定されたステータスコードを返します。
        応答時間 (ミリ秒) エンドポイントは、指定された値よりも速い時間で応答を送信します。
        応答本文 エンドポイントは、選択した演算子と指定された値に一致する文字列値を応答本文で送信します。
      5. [頻度] セクションで、各テストの実行間隔を分単位で入力します。
      6. オプション: テストに失敗したときにアラートを イベント管理 で送信するには:
        • [アラート設定] セクションで、切り替えスイッチをアクティブにします。
        • テスト失敗のアラート重大度を選択します。
    4. [Save (保存)] を選択します。

    タスクの結果

    Synthetics モニターの [概要] ページには、モニターが実行するテストの結果が表示されます。詳細については、「でシステムの問題を特定する Synthetic モニタリング」を参照してください。